Трия

Покупала здесь туалетный столик Майя и гостиную Марта. Понравилось на сайте эта гостиная, цена более чем демократичная, дизайн лаконичный, цвета приятные. Позвонила в филиал в Калейдоскопе и попала на менеджера, Ольгу. Очень профессиональная и доброжелательная женщина. По телефону составили заявку, осталось только приехать, подписать документы и ждать изготовления. Приехала на следующий день, документы уже были готовы. Внесла предоплату и стала ждать звонка, когда мебель приедет в Новосибирск. По договору срок изготовления был обозначен 45 дней. Однако заказ был готов уже через 2,5 недели. Приехала оплатила остаток и уточнила по доставке. Спасибо менеджерам, помогли организовать в удобное для меня время. Доставка приехала во время. Всё подняли. Мы всё проверили. Работники очень вежливые и терпеливые. За это отдельное спасибо! Что касается качества самой продукции.Столик туалетный очень, очень понравился. Сразу сделаю оговорку от сборки мы отказались, собирали сами. На сборку столика ушёл день. Результат 5+. Фурнитура была вся, направляйки у ящика телескопические, всё работает бесшумно. Никаких сколов и тому подобного нет. При сборке гостиной не хватило несколько евро шурупов и один эксцентрик оказался браком. Однако, думаю, что если бы приехали профессиональные сборщики, у них наверняка оказалась бы запасные и процесс не затянулся бы , как у нас. Единственным недочётом могу назвать непродуманность конструктива гостиной, низ центральной секции закрепить возможно только посередине и с одной из сторон, вторая крайняя часть висит в воздухе и вся гостиная не имеет жёсткости. Пришлось по изобретать и внести небольшие изменения, дополнительно закрепив одну из сторон , и тем самым придав жёсткости всей конструкции. Всё собрано, стоит, радует.

Подводя итоги: Качество обслуживания, уровень сервиса и внимательности на 5+. Качество самой мебели на твёрдую 4.

Спасибо, Вам, Трия!

Процветания и клиентов!