komnataso

Чудесный салон! Несколько лет назад познакомилась с работой замечательного мастера Наташи. Не было случая, чтобы после посещения остался какой-то негатив. Каре всегда идеальное, цвет после окрашивания тоже. Администраторы приветливые и профессиональные. Недавно побывала в руках Надежды, мастера по окрашиванию бровей - всё идеально. Очень хорошо, что у нас в районе есть такое волшебное место. Чувствуешь себя преобразившейся Золушкой. Спасибо Вам за Ваш труд, за клиентоориентированность, терпение и профессионализм!

Успехов Вам и процветания !!!

Спасибо Вам, дорогие наши фурнитурщики, за Ваш труд! С Вами приятно иметь дело. Вы одни из немногих наших партнёров, в команде которых все без исключения профессионалы. Менеджеры, которые принимаю заказы, очень внимательно, уточнят всё сто раз, зачастую поставишь в заказ по ошибке не симметричное количество ручек и защёлок, тут же приходит уточняющее письмо, всё ли верно, и нет ли ошибки в заказе. Анастасия, спасибо Вам!

Сопровождающие менеджеры по регионам и городу, в кратчайшие сроки, решают вопрос по наличию, отклик всегда молниеносный.Николай, спасибо Вам! Директорам по развитию ничего не стоит приехать к партнёру на точку, собрать новый стенд, завести заказ или помочь с оформлением ценников. Дмитрий, спасибо Вам! Бесплатная доставка до офиса - отдельное спасибо! Константин всегда внимателен и пунктуален спасибо Вам!

И все всегда доброжелательны и очень вежливы. Ты чувствуешь искреннюю заинтересованность в сотрудничестве и надежность партнёра. Даже с учётом того, что заказы наши небольшие. Это и есть высокая профессиональная планка, которая, для многих, увы, останется недосягаемой высота. Есть большой опыт взаимодействия в дверной отрасли с разными её представителями.

Ассортимент потрясающий! Все самые новые тенденции, все современные линии - всё в наличие.

Очень рада, что Вы есть!

Процветания Вам, развития и благополучия!

Покупала здесь туалетный столик Майя и гостиную Марта. Понравилось на сайте эта гостиная, цена более чем демократичная, дизайн лаконичный, цвета приятные. Позвонила в филиал в Калейдоскопе и попала на менеджера, Ольгу. Очень профессиональная и доброжелательная женщина. По телефону составили заявку, осталось только приехать, подписать документы и ждать изготовления. Приехала на следующий день, документы уже были готовы. Внесла предоплату и стала ждать звонка, когда мебель приедет в Новосибирск. По договору срок изготовления был обозначен 45 дней. Однако заказ был готов уже через 2,5 недели. Приехала оплатила остаток и уточнила по доставке. Спасибо менеджерам, помогли организовать в удобное для меня время. Доставка приехала во время. Всё подняли. Мы всё проверили. Работники очень вежливые и терпеливые. За это отдельное спасибо! Что касается качества самой продукции.Столик туалетный очень, очень понравился. Сразу сделаю оговорку от сборки мы отказались, собирали сами. На сборку столика ушёл день. Результат 5+. Фурнитура была вся, направляйки у ящика телескопические, всё работает бесшумно. Никаких сколов и тому подобного нет. При сборке гостиной не хватило несколько евро шурупов и один эксцентрик оказался браком. Однако, думаю, что если бы приехали профессиональные сборщики, у них наверняка оказалась бы запасные и процесс не затянулся бы , как у нас. Единственным недочётом могу назвать непродуманность конструктива гостиной, низ центральной секции закрепить возможно только посередине и с одной из сторон, вторая крайняя часть висит в воздухе и вся гостиная не имеет жёсткости. Пришлось по изобретать и внести небольшие изменения, дополнительно закрепив одну из сторон , и тем самым придав жёсткости всей конструкции. Всё собрано, стоит, радует.

Подводя итоги: Качество обслуживания, уровень сервиса и внимательности на 5+. Качество самой мебели на твёрдую 4.

Спасибо, Вам, Трия!

Процветания и клиентов!

Здравствуйте! Спасибо Вам за отлично организованную работу! Заказывали у Вас недавно шкаф купе. Оформление заняло минут пять. Менеджер перезвонила через пять минут. А уже через день заказ привезли. Очень понравилось с Вами работать. Вы редкий пример клиентоориентировнной компании. Доставка приехала утром, что большая редкость. Водитель очень вежливый, всё помог поднять. Стоимость доставки и помощи в подъеме более чем скромная. По качеству шкафа тоже всё отлично. Стомость очень бюджетная, не смотря на это , фурнитура вся, никаких дефектов. Всё отлично! Успехов Вам и процветания! С удовольствием обратимся к Вам ещё, и будем рекомендовать друзьям и знакомым.

Добрый день, Александр! Поскольку на звонки и сообщения в мессенджерах Вы не отвечаете, благополучно заблокировав меня в оных, оставлю своё сообщение здесь. Очень неприятно разочаровываться в людях, а в бизнес партнёрах ещё и затратно. Мне непонятно, каким образом Вы существуете на рынке с таким отношениям к своим клиентам. Или это ко мне лично так, потому что я женщина, и не обладаю достаточно мышечной массой для разговора в другом формате? Другие дилеры довольны и счастливы когда к их их клиентам приезжают такие изделия?

Я заказала у Вас достаточно дорогой 5-ти камерный профиль с топом, хорошую фурнитуру, заплатила хорошие деньги. И что в ответ?

Ответных планок под микролифты на всех окнах нет,уплотнение вытянуто, штапики в царапинах, соединительных винтов нет, отверстия в армирование просверлены со смещением.

Вы перестали отвечать на мои звонки, заблокировали везде, где это было возможно. Пришлось просить переработчика профиля о помощи наладить с Вами связь. И даже после этого - ничего.

Однако я всё же дозвонилась до Вас спустя две недели, с чужого номера. Вы пообещали всё устранить. Но пообещать и сделать две разные вещи. Что Вы и проиллюстрировали лишний раз. Да, Вы выезжали к клиенту, но большую часть так и не устранили.

О мелких недоразумениях, типа недокомплекта, перепутывания адресов доставки вообще умолчу, это действительно мелочи.

Для чего я Вам пишу всё это здесь? Предостеречь других людей. Тех людей, для которых слово"репутация" и "порядочность" не пустой звук. Вам я более писать и звонить не буду, это бессмысленно и не решает вопросов. Мои репутационные потери Вы никак не вернёте. Я устраню за свой счёт все Ваши недоделки и новоделы. Однако имейте в виду, с таким отношением к людям и делу Вы далеко не уедете. На затухающем рынке ПВХ изделий останутся лишь профессионалы, способные держать слово и удар, если надо.

И просто по-мужски, повели Вы себя стрёмно. Впрочем, это Вам с этим жить дальше.