- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное обслуживание! И качество! За 10 дней связь была 2 через 3 дня. Приезжали 3 раза! Не могут с первого раза устранить проблему. Нет желания! Был обрыв в подъезде. Нужно просто немного ответственней подходить к своей работе. После уведомления об отсутствии связи приезжают только через 2 дня. При том плату за обслуживание взимают стабильно! Есть...
Ужасное обслуживание! И качество! За 10 дней связь была 2 через 3 дня. Приезжали 3 раза! Не могут с первого раза устранить проблему. Нет желания! Был обрыв в подъезде. Нужно просто немного ответственней подходить к своей работе. После уведомления об отсутствии связи приезжают только через 2 дня. При том плату за обслуживание взимают стабильно! Есть или нет связь деньги списывают!!! При том по заявлению на перерасчет оплату не вернули до сих пор (почти месяц прошел). Хотя рассматривают 10 рабочих дней, что тоже сверх наглости! Кормят завтраками, а результата нет. При подаче заявления на перерасчет в первой заявке указала, что связи не было целый день, а появилась в 10 вечера, на что получила ответ: ну так ведь значит была связь! И якобы должна быть оплачена. Это как по вашему? Недобросовестная, и не уважающая себя компания! Вот и все! Уважаемые читатели выбирайте другого провайдера. Этот недобросовестный! Также в одностороннем порядке меняют тарификацию. Будем отказываться. P.S. лицевой счет 541134511.
Анна, здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали обращение нашим сотрудникам, они разберутся в возникшей ситуации и с вами свяжутся.
Анна, здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали обращение нашим сотрудникам, они разберутся в возникшей ситуации и с вами свяжутся.
Сегодня после комментария из 6 дней а это в эквиваленте 180 рублей с хвостиком сделали перерасчет и вернули 54 рубля. Сказали у них своя система перерасчета. Связи не было 6 дней полных!!! По одной заявке вообще не пересчитали хотя был срыв в подъезде. Все об этом знают звонила много раз и приезжал специалист. Сказали, что никто не приезжал и то, что не было связи это не их вина а каким то образом наша. Сказать что в бешенстве ни сказать ничего! Одним словом мошенники! Не связывайтесь с этим провайдером никогда!