- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Предложил мне менеджер компании ТТК спецусловия по тарифу на домашний интернет и телевидение. Сомневаясь, но все принял решение перейти. Техник все быстро подключил, только выяснилось, что тв-приставка несовместима с моим телевизором. В службе поддержки пытались решить проблему, но так ничего и не вышло. Я вынужден был отказаться от услуг ТТК, т.к....
Предложил мне менеджер компании ТТК спецусловия по тарифу на домашний интернет и телевидение. Сомневаясь, но все принял решение перейти. Техник все быстро подключил, только выяснилось, что тв-приставка несовместима с моим телевизором. В службе поддержки пытались решить проблему, но так ничего и не вышло. Я вынужден был отказаться от услуг ТТК, т.к. мне интереснее комплекс услуг одного провайдера, чем дробить на несколько. Поехал расторгать договор.. и тут выяснилось интересное, что, оказывается, я должен заплатить за услугу подключения и фактическими днями пользования (заметьте, пользовался я только инетом всего три дня пока решали проблему) и сумма к оплате вышла 3030 рублей 53 копейки, из них 2900 это услуга подключения.
Ребят, вы свою совесть зарыли (тут было другое высказывание, более эмоциональное, но редакторы флампа вежливо попросили исправить)?????
В договоре у вас все размыто и я не увидел там конкретной суммы, а на слова менеджера, что условия на сайте я так ответил- я подписывал на листе, а не на сайте, и условия у вас там могут меняться ежеминутно, ежечасно, еженедельно и т.д.
На мой отказ оплачивать только разводят руками, но!!! Зато предлагают сумму долга в рассрочку оформить. Молодцы! "Клиентоориентированы"!!!
Ни один провайдер так не делал и, надеюсь, не делает. А пользовался я многими.
Вообщем, советую всем, кто решил подключиться к ТТК- уточняйте условия в случае расторжения договора.
А теперь к руководству ТТК- я сомневался в качестве ваших услуг, но все же я доверил вам, а в итоге получил такой приятный сюрприз. Теперь к вам у меня нет и не будет никакого доверия! И платить я точно не буду!
И тем, кто не в курсе, то ТТК- это те же сибирские сети
Алексей, здравствуйте. Условия договора соответствуют законодательству РФ. Мы бы хотели подробно проанализировать ваше обращение, пожалуйста, напишите ваш лицевой счет.
Алексей, здравствуйте. Условия договора соответствуют законодательству РФ. Мы бы хотели подробно проанализировать ваше обращение, пожалуйста, напишите ваш лицевой счет.
541309267