Предложил мне менеджер компании ТТК спецусловия по тарифу на домашний интернет и телевидение. Сомневаясь, но все принял решение перейти. Техник все быстро подключил, только выяснилось, что тв-приставка несовместима с моим телевизором. В службе поддержки пытались решить проблему, но так ничего и не вышло. Я вынужден был отказаться от услуг ТТК, т.к....
Показать целиком
Предложил мне менеджер компании ТТК спецусловия по тарифу на домашний интернет и телевидение. Сомневаясь, но все принял решение перейти. Техник все быстро подключил, только выяснилось, что тв-приставка несовместима с моим телевизором. В службе поддержки пытались решить проблему, но так ничего и не вышло. Я вынужден был отказаться от услуг ТТК, т.к. мне интереснее комплекс услуг одного провайдера, чем дробить на несколько. Поехал расторгать договор.. и тут выяснилось интересное, что, оказывается, я должен заплатить за услугу подключения и фактическими днями пользования (заметьте, пользовался я только инетом всего три дня пока решали проблему) и сумма к оплате вышла 3030 рублей 53 копейки, из них 2900 это услуга подключения.
Ребят, вы свою совесть зарыли (тут было другое высказывание, более эмоциональное, но редакторы флампа вежливо попросили исправить)?????
В договоре у вас все размыто и я не увидел там конкретной суммы, а на слова менеджера, что условия на сайте я так ответил- я подписывал на листе, а не на сайте, и условия у вас там могут меняться ежеминутно, ежечасно, еженедельно и т.д.
На мой отказ оплачивать только разводят руками, но!!! Зато предлагают сумму долга в рассрочку оформить. Молодцы! "Клиентоориентированы"!!!
Ни один провайдер так не делал и, надеюсь, не делает. А пользовался я многими.
Вообщем, советую всем, кто решил подключиться к ТТК- уточняйте условия в случае расторжения договора.
А теперь к руководству ТТК- я сомневался в качестве ваших услуг, но все же я доверил вам, а в итоге получил такой приятный сюрприз. Теперь к вам у меня нет и не будет никакого доверия! И платить я точно не буду!
И тем, кто не в курсе, то ТТК- это те же сибирские сети