Твоя Волна

К сожалению не удалось в полной мере насладится посещением данного бассейна!

Мы шли на тренера ( Татьяна отл.) и прекрасно понимали, что постоянное время всё расписано, но есть пресловутые окна! Но как выяснилось в процессе на эти окна, вы будете попадать с позволения администратора! С позволения и не иначе! Вы думаете это вы выбрали бассейн для своего ребёнка, ан нет! Если снизойдут админы до вас, то вы попадете на плавание! А дальше вы будете отслеживать время по статусу в ват сапе и если успеете, то запишитесь! А если вы неугодны, то и статус в соц сети от вас скроют!!!

В итоге ваш ребенок останется без занятия!!!!

В данном бассейне не входит в обязанности администратора объяснять и растолковывать правила посещения, вы о них узнаете в процессе! И скорее всего, когда возникнет ситуация!!!

Клиентоориентированность- нет, не слышали!!!

Рецензия о других инструкторах, чтоб ребенок все же плавал,и приносил доход руководству - зачем?

Прошу обратить внимание руководства на работу данных сотрудников!!!

Администратор это лицо бассейна!! А лицо должно быть приветливым, стрессоустойчивым, расторопным,коммуникабельным, гибким, если этого требует ситуация и умеющее строит конструктивный диалог, как минимум! Отсутствие этих навыков у ваших сотрудников, ни как не красит ваш детский центр!

Впечатлительным - не надо работать с людьми!

Как итог - упущенное время!!!! Испорчено настроение!!!

И никакого желания идти в ваш центр!!!! А рекомендовать своим знакомым - тем более!

🛑 за три неделе не предложено, ни одного времени!

Ходим в бассейн меньше месяца и наш тренер Филипп творит уже невозможное с ребёнком. преодолели страх воды и пошли сами, что для нас это было проблемой номер 1. В бассейне все чисто и аккуратно, разнообразные игрушки в комнате ожидания, приятный ремонт, одноразовые салфетки и многое другое. Нам есть с чем сравнить, сюда хочется возвращаться вновь. Прекрасные и милейшие администраторы, вкусный кофе и все это в детском бассейне! Спасибо ❤️

Ходим 4-й месяц, дочка переборола страх воды, с удовольствием ныряет, и уже без помощи может проплыть под водой, а самое главное, бежит в бассейн с удовольствием и ждёт следующей тренировки, потому что нам достался настоящий профессионал-тренер Люба, которая смогла расположить к себе нашу дочь! Спасибо за труд тренерам, администраторам, и владелице этого чудесного бассейна, в котором всегда предложат горячий кофе и вкусные конфеты)

Сказать,что мы рады открытию бассейна , это ничего не сказать!) Очень порадовал обновленный интерьер) Кажется,что места стало больше. Очень порадовала игровая зона для деток. Каждый поход в бассейн, теперь не только "вкусный крекер" после тренировки, это еще и кусочек свободного времени, проведенный в приятной обстановке. Девочки администраторы очень приветливы,позитивны. Теперь не знаю зачем ходим в бассейн,ребенок-плавать или я -отдыхать. Возможность наблюдать за тренировкой по видео и при этом пить вкусный кофе, и спокойно поработать -это огромное плюсище для меня! От вас не хочется уходить)

Единственное, сейчас, в зимний период, бывает перед входом скользковато. Но,понимаем,что это видимо, мини ливневка и без нее никуда.