Прошу руководителя обратить внимание на специалиста 101 кабинета Екатерину (по отчеству не помню).
27 июля пришли за справкой с собакой и с порога услышали грубость в свой адрес.
Очень не довольны данным фактом с учётом, что клиника нам очень нравится и мы посещаемых её регулярно.
Не первый раз обращаюсь в клинику. Вполне удовлетварена услугами лечения животных. Но есть минусы на которые хотелось бы обратить внимание, как клиента: парковка, приехав днем запарковаться невозможно, при этом в клинике этих людей нет, вывод :паркуются все подряд. Второе, очередь, ожидание как получится, администратор не может ориентировать,...
Не первый раз обращаюсь в клинику. Вполне удовлетварена услугами лечения животных. Но есть минусы на которые хотелось бы обратить внимание, как клиента: парковка, приехав днем запарковаться невозможно, при этом в клинике этих людей нет, вывод :паркуются все подряд. Второе, очередь, ожидание как получится, администратор не может ориентировать, ничего не знает, в том числе цены. Третье, камень в огород одного врача, а именно Екатерина Олеговна. Данный специалист занимается вакцинацией и спраками и ведёт себя как Пуп земли и это не только моё мнение, но и моих знакомых. Они хотели перевести собаку и вакцинировали её по графику в другой клинике. Придя к этому врачу, она грубо донесла информацию о том что "Я вас никуда не выпущу" на вопрос почему, последовал ответ потому. Да уж...
В целом клиника неплохая, как я описала ранее, но есть вот эти моменты, и хочется обратить внимание на них.
В данной конторе цены непомерно завышены, называется Государственная клиника... Цены берутся с потолка, звонишь цена одна, приходишь...насчитывают перчатки за 50 рублей и салфеток кучу, хотя по факту не было ни одной.
Врачи неопытные, принимал врач Шабанов, на следующий день собаке стало только хуже.
Крайне не советую данную контору.
Обратились в данное "заведение" неделю назад и попали на приём к врачу Бабаевой. У нашей кошки хроническая почечная недостаточность 1 стадии. Эта "врач" взяла у нас анализы за 4000 и начала, якобы, лечение. Капельница с Натрия хлоридом, антибиотик Амоксициллин и Спазмамирал (по факту Но-Шпа, но в 3 раза дороже, но проблема не в деньгах...) . За 2...
Обратились в данное "заведение" неделю назад и попали на приём к врачу Бабаевой. У нашей кошки хроническая почечная недостаточность 1 стадии. Эта "врач" взяла у нас анализы за 4000 и начала, якобы, лечение. Капельница с Натрия хлоридом, антибиотик Амоксициллин и Спазмамирал (по факту Но-Шпа, но в 3 раза дороже, но проблема не в деньгах...) . За 2 дня таких действий, нашей Мусе легче не стало, она угасала на глазах. Я решила на третий день, получить мнение об адекватности данной терапии у доктора, сильнейшей клиники нашего города и России, который поднял нашего второго питомца на ноги (кто этот доктор я не стану упомянать). В результате : он доказал мне, ссылаясь на исследования, что данная терапия неверная в корне и она приведёт только к более быстрой смерти питомца. Спасибо вам "коновал" за это!
В дополнение хочу заметить, что эти дни нас рассчитывала "хамка" у которой все 2 дня не было сдачи и она доносила это в грубой форме.
Прошу руководство данного "заведения" провести беседу с персоналом на предмет знаний по лечению животных и дисциплине с клиентами. Я то уж точно к вам не ногой, но вы же будете и дальше гробить несчастных животных.
18 марта, утром на Тимирязева 71 привезли своего домашнего любимца кота Тимона в тяжелом состоянии, кот был слаб, но еще общался с нами и полностью нам доверял. Лечение выписанное в предыдущей клинике не помогло, приехали сюда с одной надеждой на спасение. На ресепшене встретили вежливо, очереди вообще не было. Нас приняли в кабинете № 103...
18 марта, утром на Тимирязева 71 привезли своего домашнего любимца кота Тимона в тяжелом состоянии, кот был слаб, но еще общался с нами и полностью нам доверял. Лечение выписанное в предыдущей клинике не помогло, приехали сюда с одной надеждой на спасение. На ресепшене встретили вежливо, очереди вообще не было. Нас приняли в кабинете № 103 врач Смагина О.О. Подозревая, что у кота непроходимость в кишечнике сделали рентген, он ничего не показал, доктор предложила поставить капельницу, Врач конечно старалась, действовать быстро, но по ее действиям было видно, что все делает неловко, но так переживала за кота, что я ей доверилась и со спокойной душой отправилась на работу. В итоге звонок на работу и просьба купить клизму детскую в аптеке и не одну, а две. Сын купил в аптеке и привез в клинику. Я конечно не доктор и у меня нет медицинского образования, я доверила жизнь фактически своего члена семьи, надеясь, что здесь работают профессионалы своего дела. Вечером мои грезы рассеялись. Мне вынесли кота всего мокрого и в коме, он уже не шевелил ни одной лапкой. Глаза не выражали ничего, были пустые. Рекомендации : прогноз осторожный, животное греть. Вы хотя бы когда видите, что животному хуже от ваших манипуляций остановитесь! У вас одни деньги в глазах. За покалеченного кота я заплатила в казну 5 тыс.руб. Вам не жаль никого вы равнодушные к чужому горю. Нам сказали приехать на утро сделать УЗИ, но кот умер в 4 утра, не приходя в себя. Я жалею, что обратилась к вам за помощью. У вас хорошее мед. оборудование, но хотелось чтоб к нему прилагались мозги, которые соображают, что делают.