- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Уже не первый раз убеждаюсь, что в случае серьезной проблемы, не нужно надеяться на специалистов Веги. Но если раньше я списывала это на то, что здесь не хватает именно узких специалистов, и просто ехала в другое место к таковым, то в этот раз я просто в ужасе от халатности на уровне простейшей диагностики.
18 января у собаки (Айс, кобель хаски) с...
Уже не первый раз убеждаюсь, что в случае серьезной проблемы, не нужно надеяться на специалистов Веги. Но если раньше я списывала это на то, что здесь не хватает именно узких специалистов, и просто ехала в другое место к таковым, то в этот раз я просто в ужасе от халатности на уровне простейшей диагностики.
18 января у собаки (Айс, кобель хаски) с рвотой вышел кусочек съеденной игрушки, и мы решили убедиться, что внутри него не осталось других частей. Приехали в Вегу на рентген. Если верить вашему сайту, нас принимала Мергер Татьяна Анатольевна (не представлялись, выписок не дали, на почту прислали снимки рентгена с общего адреса клиники).
Я сразу объяснила, что игрушка из резины. Нам сделали два снимка, обычный рентген. Я специально уточнила, уверены ли вы, что не нужен снимок с контрастом? Мне сказали, что и так очевидно, что в ЖКТ всё спокойно, ничего нет, и снимок с контрастом делать совершенно бессмысленно. Но если вдруг опять затошнит, то, может быть, (?!) и стоит сделать. Но вероятность ничтожна мала, потому что "всё на снимках прекрасно".
В интернете пишут, что при инородном теле обязательно необходим рентген с контрастом, иначе ничего не увидеть. Но я же не врач, и мало ли что пишут в интернете, правда? Я доверилась тому, что так убедительно мне говорила Мергер.
Сутки после этого всё было "нормально". За исключением того, что внутри собаки всё-таки оставалось три больших куска резины. И они пытались идти по ЖКТ дальше, травмируя слизистую кишечника.
20 января вышел с рвотой один из этих кусков. Мы забили тревогу и обратились уже в другую клинику. Нам было сказано, что очевидно, что на рентгене без контраста резину в желудке собаки было не обнаружить. Сделали обширное УЗИ, обнаружили, что ЖКТ вообще не работает и инвагинацию кишечника. Провели энтеротомию, вырезали из кишечника два куска резины, тщательно проверили, нет ли других кусков, расправили инвагинацию.
Если бы нам вовремя сделали правильный рентген, либо назначили бы дообследование (например, пройти то же УЗИ), то: был бы шанс избежать инвагинации, мы могли бы вовремя вытащить инородное тело до того, как оно избороздит слизистую кишечника, и послеоперационный период проходил бы гораздо легче. Однако, учитывая все обстоятельства, я вообще счастлива, что пёс остался жив - всё могло закончиться гораздо хуже, благодаря вашей халатности и "всё нормально".
Сказать, что я возмущена, ничего не сказать. Инородное тело в ЖКТ собаки/кошки - что может быть банальнее для ветврача? Почему я, человек без вет образования, должна сама вникать во все тонкости и уговаривать врача делать рентген с контрастом? Почему я вообще должна в этом разбираться? Почему ваши врачи не могут справиться с простейшей задачей и убеждают хозяев рисковать жизнью питомца? Почему даже в вопросах диагностики за всеми всё нужно перепроверять?
И только попробуйте мне сказать, что я сама виновата, или что я ничего не понимаю в ветеринарии, и какие у вас прекрасные врачи.
Моя вина лишь в том, что я впервые не доследила за собакой, и что в критической ситуации выбрала ближайшую к дому клинику (а не поехала сразу в город), надеясь, что с этим вы в состоянии справиться.
Мы к вам больше ни ногой.
И всем рекомендую обходить Вегу стороной.
Здравствуйте, на момент обращения у Вашей собаки не наблюдалось ни одного симптома кишечной непроходимости, - она ела, стул был, а после рвоты фрагментами резиновой игрушки эпизодов более не наблюдали. Рентгенографию проводили с целью определения призраков обструкции- таковых на снимках нет. Карту с описанием Вы дожидаться не стали, однако...
Здравствуйте, на момент обращения у Вашей собаки не наблюдалось ни одного симптома кишечной непроходимости, - она ела, стул был, а после рвоты фрагментами резиновой игрушки эпизодов более не наблюдали. Рентгенографию проводили с целью определения призраков обструкции- таковых на снимках нет. Карту с описанием Вы дожидаться не стали, однако признаем, что вина специалиста в том,что выслал Вам на электронную почту только снимки и не приложил описание и карту с рекомендациями. Устно Вам было рекомендовано обратиться экстренно при появлении рвоты, анорексии. Настаивать на контрастировании ЖКТ не стали по той же причине- симптомов непроходимости не наблюдалось. Врач не исключал развитие обструкции в будущем. Надеемся, что наш ответ удовлетворит Вас и объяснит нашу позицию. С уважением.
Мы тоже в Вегу больше ни нагой! У нас такса. И начались проблемы с позвоночником. И в Веге нам сказал доктор «врач» пить такие-то таблетки,но если они не помогут, то либо операция,либо коляска. Естественно,мы тоже обратились в другую клинику, нам расписали лечение,сделали рентген и слава Богу,тьфу тьфу тьфу все обошлось! Наш четвероногий член семьи бегает на своих лапках!
Тоже задаюсь теми же вопросами. В своё время, чтобы убедиться, что в желудке нет инородного тела, нам давали барий. Таким образом смотрели. Но слышала, что барий - это прошлый век и есть некоторая вредность.
Реф. Ждëм ответа офпреда.
Здравствуйте, на момент обращения у Вашей собаки не наблюдалось ни одного симптома кишечной непроходимости, - она ела, стул был, а после рвоты фрагментами резиновой игрушки эпизодов более не наблюдали. Рентгенографию проводили с целью определения призраков обструкции- таковых на снимках нет. Карту с описанием Вы дожидаться не стали, однако признаем, что вина специалиста в том,что выслал Вам на электронную почту только снимки и не приложил описание и карту с рекомендациями. Устно Вам было рекомендовано обратиться экстренно при появлении рвоты, анорексии. Настаивать на контрастировании ЖКТ не стали по той же причине- симптомов непроходимости не наблюдалось. Врач не исключал развитие обструкции в будущем. Надеемся, что наш ответ удовлетворит Вас и объяснит нашу позицию. С уважением.
То есть Вы считаете, что проще дождаться непроходимости, чем её предотвратить?
После рвоты с фрагментами больше рвоты не было по Вашей осведомленности лишь потому, что мы сразу поехали к вам.
Карту с описанием дожидаться мне никто не предлагал. Но все эти организационные моменты меня вообще мало волнуют на фоне качества непосредственно самой оказанной услуги.
Ваш ответ лишь ещё раз убедил меня в том, что обращаться к вам за помощью - себе дороже.
Мы не снимаем с себя ответственности ни в коем случае. Также хотели бы Вас уведомить, что приняты меры для недопущения подобного в будущем.
В вашем первом ответе вы не пишете об ответственности, а лишь подробно расписываете, что всё сделали верно, в соответствии с ситуацией. Я с этим в корне не согласна. Врачу было сказано, что иным способом съеденная игрушка не выходила. В других отзывах у вас пишут, что в клинике имеется аппаратура для извлечения инородного тела без операции. Мне очень жаль, что мне не предложили других вариантов поиска и дальнейшего извлечения съеденных собакой предметов, а также было потеряно время, так как мы следовали рекомендациям вашего врача, и в итоге всё закончилось операцией.
И сюда путь заказан. Будет в Академе когда-нибудь нормальная клиника или нет... Все время приходится таскаться в город. Тоже недовольна посещениями , отзыв лень писать. И не так страшно, как у Вас. Но все же.
Хотя хвалят Михаила Жуйкова, и я видела результаты его филигранной операции на знакомой собаке.
Айсу желаю скорейшего выздоровления. Ответ клиники вообще не порадовал.
я заметила тенденцию, что часть ветеринаров и специалистов в других областях пытаются обойтись минимальными обследованиями (по общим показаниям), но в последствии приходится ещё не раз оббивать пороги (приём за приёмом) в связи с обострившейся (состояние ухудшилось) ситуацией.
Да уже не знаешь прямо к кому и ходить. Чем больше опыт содержания собак, тем больше уверенности, что в сложных случаях в ветеринарии буквально не к кому обратиться.
Так это и с человеческими врачами то же самое. Сложный случай? Все, сам себе и пациент и врач. Так иногда рождаются иногда новые концепции, как известно, и подходы. Думающих врачей (людей вообще) единицы...
Да, хотела то же самое написать, но вроде тема про ветеринарную клинику.. А так да. полностью согласна.
Конечно, всё зависит от конкретного специалиста. Но у меня с Вегой, увы, ни с кем всё никак не задастся. Лично у меня есть опыт (которым я недовольна) обращения со второй своей собакой и к Жуйкову. Но, как и писала выше в отзыве - решила, что всё объясняется тем, что врач специализируется на хирургии. Поэтому просто поехала за вторым мнением в другую клинику. И, к счастью, не зря, обошлось без операций. Как хирург, возможно он действительно великолепен, не довелось проверять.
Спасибо. Да, меня тоже не порадовал. Лишь закрепил в своём мнении.
Ну вот зубы он удаляет отлично! Это я проверила. Но вот поставить моей собаке кисту кишечника и сказать: будем если что нибудь оперировать тогда и удалим ее. а оказалось это вообще выпадение прямой кишки. И самое интересное что я сама перелопатила интернет, поставила правильный диагноз и вправила ее. Хорошо не понеслась на операцию. Но для меня тоже теперь там нет врачей(
Из-за их "недодиагностики" я потеряла кота.... И все ровно так, как и вы описываете, вроде и берут анализы, но не все, что нужно, вроде что-то подозревают, но все как-то неуверенно... Обслуживались в клинике на Одоевского (сейчас филиал удален (переехали на Гостиную 39)) и здесь тоже были на приеме у Карпова... Так что, никому не рекомендую тоже!!!! И.. Слава Богу, что ваш питомец остался жив... Своего сиамчика я больше никогда не увижу и не обниму, могу лишь бесконечно винить себя, что доверилась "специалистам" этой "клиники"!!!!!.....