Вега

Добрый день! Вожу своих животных в эту клинику уже несколько лет. Очень удобно, что клиника работает круглосуточно, так как животные, как и дети, частенько заболевают ночью. Лично мне из всех врачей нравится Татьяна Анатольевна Мергер. Она оперировала моих кошку и собаку, стойко выносила мой поток вопросов о здоровье и состоянии питомцев, и бесплатно осматривала, когда я буквально через день прибегала в клинику с просьбой проверить - все ли хорошо со швом.

Пару раз, когда у меня возникли проблемы с питомцем - меня консультировали по телефону.

29.01.25 я обратилась в ветклинику Вега с биглем Голден Бьюти Герл, с сильным тремором и учащенным дыханием, врач осмотрела, измерила давление, температуру, поставила диагноз энтероколит, поставила противовоспалительный и противлрвотный уколы, сказала пить Маалокс, при этом мне не предложили сделать ОАК и биохимию крови. Рекомендовали консультацию эндокринолога и анализы крови на гормоны(у собаки гипотериоз и она на тироксине) , эндокринолог только на 8.02.25.Сказали ничего страшного с собакой нет, а тремор от того, что её тошнит видимо она что-то съела. 30.01.25 состояние собаки резко ухудшилось, тремор стал сильнее, дыхание учащенное. Я звонила в Вегу, слёзно умоляла посмотреть собаку, мне наотрез отказались помочь, рекомендовали следовать рекомендациям врача, т е сдать кровь на гормоны и ждать консультацию эндокринолога 8.02.25.Я поехала в другую ветклинику, где меня приняли, сделали ОАК и биохимию крови, тщательно осмотрели, увидев при пальпацоии сильные боли в животе, назначили УЗИ брюшной полости на 31.01.25 на 13:00.Вот только моя собака не дожила до УЗИ, она умерла утром 31.01.25.По результатам анализов крови, которые были готовы а течение 30 минут, было видно, что огромное количество лимфоцитов указывало на сильное воспаление или онкологию. Если бы я сразу обратилась в другую клинику, а не в Вегу на Балтийской, возможно мою собаку и можно было бы спасти. У меня вопрос почему, когда я умоляла посмотреть мою собаку, которой было плохо, меня не смогли принять а Веге, сославшись на занятость врача? В Веге работает один врач, и куда тогда обращаться экстренно чтобы получить помощь ветеринара? Почему меня в другой клинике приняли без записи экстренно в течение 15 минут и оказали помощь?

Привезли на прием кота, 16.10

Жалобы были на вялое состояние кота, у него отекли лапы, мочился раз в день. Но в целом он не был смертельно болен (на вид). Хотели сдать анализ, возможно узи сделать. Кровь взяли, анализ хороший, как сказала врач, но снижен белок и воспаление незначительное. Сердце якобы в порядке(на минутку это был врач кардиолог. У кота отекли лапы, она говорит что все прекрасно с ним. У этой породы в целом, сердце слабое место. Должна бы знать это, как врач ветеринар.) Далее сказали что нужно ставить седацию, и он должен ее перенести хорошо. Не понятно с чего она взяла, что он хорошо перенесет наркоз, откуда гарантии такие 🤷🏼‍♀️ далеее его пришлось откачивать, в лёгких скопилась жидкость. Не знаю точно что они там ставили, возможно и правда у него такая реакция на наркоз случилась. Но это не облегчает ситуацию. Кота привезли домой просто никакого. И самое ужасное и вопиющее в этой ситуации, что этот «врач» с позволения сказать, вместо того чтобы взять на себя хоть какую-то ответственность, и признать что его угробили этим наркозом или чем там, вообще не ясно, начинает придумывать отравление крысиным ядом, потому что она решила, с чего то, что мы живем в частном доме. С ума сойти, у нас ребёнок маленький, пол моется два раза в день. Мы живем в квартире. Какой крысиный яд???? ЭТО ИСКЛЮЧЕНО. Она что взяла анализ на токсикологию? Откуда такие умозаключения, простите.

Кот был в ужасном состоянии, после этого «лечения» когда его побрили после введения этого препарата, у него было все брюшко синие. Он так и не очухался. Вчера привезли его срочно утром, хотели оставить на стационар, тк он не ел, не пил и не ходил в туалет сутки.Заботливая врач, сказала «да давайте завтра, подождём. Если и сегодня не поест, то привозите.» прекрасно явно понимала, что он умрет, что вчера и произошло, кот умер после страшной агонии, задыхаясь у нас на глазах. Зачем ему было колоть витамины, антибиотики ? Она понимала что он не жилец, ещё в первый раз, когда увидела реакцию на наркоз. Но нам вселила надежду. И ещё и придумала какое то отравление. Мы ответа так и не получили от клиники. Как будем решать эту ситуацию? За это «лечение» мы отдали около 25 тысяч, за два приема. В итоге получили смерть кота на глазах, страшную причем.

Откровенно добили больного кота, вместо того чтобы сказать правду. Теперь ещё обвиняют нас. Это уже совсем хамство.

Безумно благодарна врачам клиники Вишневскому Александру Александровичу, Власовой Дарье Константиновне за спасение моей собаки 27.07.2024.!!!Спасибо большое всей команде и администратору за профессионализм, слаженные действия,человеческому участию. Обращение было экстренным, застряли в пробке, кондиционер не работал, собака в буквальном смысле погибала от теплового удара, сначала спасала с сыном собственными силами, но поняв, что может произойти непоправимое, нашла эту клинику поблизости в интернете, позвонила. Пришлось на руках нести нашу собаку, половину дороги несла сама, спасибо неравнодушному прохожему откликнувшегося на нашу просьбу помочь донести собаку, вес которой 17 кг. В клинике нас уже ждали, состояние было критическим, благодаря оперативному, грамотному лечению спасли нашего Тайсона, через пару часов были уже дома. Еще раз всем большое спасибо!!!

Позвонила в клинику, чтобы понять как мне поступить. Кот в очень тяжелом состоянии, не готовы его выносить из дома.

Задала два вопроса: про онлайн-консультацию по имеющимся день назад сделанным анализам и по выезду на дом. Абсолютно безучастно и по-хамски мне ответили, не помогли, даже посмеялись над моими вопросами. Например: «Вы что будете врачу по камере фотографии анализов показывать?»

Крайне разочарована.