- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня утром дочь 5 лет, съезжая с «Вулкана» на попе, травмировала промежность, зацепившись за какой-то шов. В крови увезли на «скорой».
Врач сказала, что постоянно из «Острова» везут детей, хоть и с такой травмой впервые.
Инцидент произошёл в начале «веселья», деньги за визит даже не предложили вернуть.
Берегите детей, ходите в другие центры.
Добрый день. Действительно, произошел несчастный случай, когда ребенок зацепился за опорные элементы для подъема. Ребенок был в сопровождении 2 бабушек и в момент происшествия возможности обсудить возврат не было. Мы очень сожалеем о случившемся. Через 2 часа после случившегося мы общались по телефону с бабушкой, Людмилой Вячеславовной, которая и...
Добрый день. Действительно, произошел несчастный случай, когда ребенок зацепился за опорные элементы для подъема. Ребенок был в сопровождении 2 бабушек и в момент происшествия возможности обсудить возврат не было. Мы очень сожалеем о случившемся. Через 2 часа после случившегося мы общались по телефону с бабушкой, Людмилой Вячеславовной, которая и присутствовала у нас в центре. Уточнили о состоянии здоровья девочки, предложили сертификат, поскольку все произошло в начале посещения. На следующий день был произведен возврат средств в полном объеме. Мы заботимся о безопасности и здоровье наших посетителей. Сразу, после несчастного случая, сотрудниками центра проведено техническое обследование полотна игрового элемента - нарушения целостности не выявлено. Так же проведено обследование всех элементов подъема на данном игровом элементе, острых краев, зазубрин не выявлено.
Комментарий скрыт
сертификат?! Вы считаете это уместным, думаете захочет еще ребенок к вам?
лечение оплатить не хотите?
Сертификат на посещение, серьезно? Типа «заживет всё - приходи ещё раз обдирать или как повезёт» ? 🤦♀️
Добрый день. Действительно, произошел несчастный случай, когда ребенок зацепился за опорные элементы для подъема. Ребенок был в сопровождении 2 бабушек и в момент происшествия возможности обсудить возврат не было. Мы очень сожалеем о случившемся. Через 2 часа после случившегося мы общались по телефону с бабушкой, Людмилой Вячеславовной, которая и присутствовала у нас в центре. Уточнили о состоянии здоровья девочки, предложили сертификат, поскольку все произошло в начале посещения. На следующий день был произведен возврат средств в полном объеме. Мы заботимся о безопасности и здоровье наших посетителей. Сразу, после несчастного случая, сотрудниками центра проведено техническое обследование полотна игрового элемента - нарушения целостности не выявлено. Так же проведено обследование всех элементов подъема на данном игровом элементе, острых краев, зазубрин не выявлено.
Вы неадекватные что ли?
Вместо того чтобы вашему руководству быстро отреагировать на ситуацию, взять на себя все расходы по лечению, вы несете какую-то муку!
Позор таким управленцам!!!
И желаю управляющей на себе испытать подобную ситуацию!