Ветеринарная клиника для мелких домашних животных

Здесь нам отказали в помощи! Вчера, 17 апреля 2023 года обратилась за экстренной помощью - собака на прогулке с ребенком резко начала визжать и припадать на переднюю лапу. Не давала дотронуться до нее, собака крупная, дойти до клиники она бы не смогла, пришлось мне бросить работу и экстренно приехать домой, в краснообск. Удалось прибыть в клинику в 16.20, а работает она до 17.00. В коридоре сидела одна девушка на консультацию без животного и в кабинете, с ее слов, находилась на приеме собака. Заходить что то спрашивать девушка не порекомендовала, пояснив, что она заглянула, на нее накричали, и сказали сидеть в коридоре. Мы тоже сели. В итоге пациенты вышли в 16.40, зашла девушка, поговорила и вышла. Времени было 16.45. Я заглянула с собакой, но мне даже не дали рта раскрыть, врач-женщина уже подметала пол и закричала, что всё, закрыто. На мои возражения по поводу того, что еще нет 17ч., стала говорить, что ей еще надо убраться и кассу снять, а задерживаться она не намерена. Я пыталась обьяснить, что у нас экстренный случай и скорее всего много времени у нее не отнимем. На что получила ответ, что они работают только по предварительной записи... Однако об этом нет ни одного обьявления ни на кабинете, ни на сайте. И во всяком случае, как я могла ЗАРАНЕЕ узнать, что собака сегодня получит травму.. В общем, ни уговоры, ни скулящая собака не смогли повлиять на решение доктора (хотя такой человек не имеет право именоваться доктором) продолжить невозмутимо подметать пол. Пришлось везти собаку в город, потеряв в этом странном месте драгоценное время

Благодарим Светлану Александровну и Вячеслава Юрьевича за профессионализм экстра-класса и человечность. Всегда доступно объясняют, без лишних сентиментальностей, потому что заняты делом. У них много пациентов и нет задачи, чтобы Вы приходили десять раз вместо двух. Более 10 лет только к Вам. Ваши преданные пациенты. Ну и не стоит забывать анекдот:

-Приходит ветеринар к терапевту.

Терапевт:

-На что жалуетесь?

Ветеринар:

-Не, ну так каждый может.

Хотим выразить слова благодарности от всей нашей семьи клинике, и в частности доктору, Смертиной Марии Александровне! Благодарим вас, за ваш профессионализм, за любовь к животным! Чистили зубки нашему цвергу под общим наркозом, было удаление двух зубов, очень переживали, но всё прошло замечательно! Спасибо вам Мария Александровна, вы настоящий врач и замечательный человек!

Живем на Васхниле, и это очень здорово, что рядом есть такая клиника. Врачи замечательные, обращались к ним с различными проблемами у собаки, каждый раз назначали действенное лечение, советовали какие обследования провести, чтобы найти причину проблемы, а не просто симптомы снять. Делали еще операцию (кастрация), все прошло благополучно, нас очень хорошо и подробно проинструктировали по уходу послеоперационному. Вообще всегда отвечают на все вопросы и дают рекомендации, могут даже по телефону ответить на вопрос. Спасибо вам огромное!