- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Жулики! Купил машину Mazda Tribute, в течение часа после покупки доехал из автосалона до стоянки, при парковке задом - машина не едет. Позвонил сразу менеджеру, на что он мне знаете что предложил? Нажать на педаль газа! Потом все таки признался, что можно попробовать заглушить и завести заново и возможно поедет, естественно знал о проблеме.
Сейчас...
Жулики! Купил машину Mazda Tribute, в течение часа после покупки доехал из автосалона до стоянки, при парковке задом - машина не едет. Позвонил сразу менеджеру, на что он мне знаете что предложил? Нажать на педаль газа! Потом все таки признался, что можно попробовать заглушить и завести заново и возможно поедет, естественно знал о проблеме.
Сейчас машина просто стоит сугробом на стоянке, не едет ни вперед ни назад. В автосалоне расхвалили машину, говорили про идеальный двигатель (сейчас горит ошибка чек), говорили про надежный автомат (сейчас машина не может сдвинуться с места).
Беру в автосалонах машины не в первый раз, в прошлые разы брал в Автомире и в Стс-автомобили, всегда все честно про машину рассказывают, все особенности, проблемы и вложения, если дергается автомат, так и говорят, если проблема с рейкой не скрывают этого. Видимо последние две покупки и притупили бдительность, что я доверился этим мошенникам. Здесь просто впарили кусок железа по цене нормальной машины, эти модели так и стоят по объявлениям.
Брал машину для работы, позвонил по объявлению с сайта дром.ру, рассказали об особенностях машины, что на правом крыле есть ржавчина, в остальном сказали все в идеале. Прокатились с менеджером, на холодную машина проехала небольшую дистанцию. Потом при оформлении машину долго не загоняли, менеджер по оформлению долго не могла найти менеджера Алексея, который продавал машину, теперь то понятно почему, когда машина нагревается она перестает ехать, только на холодную можно проехать какое-то расстояние, а потом машина превращается в овощ и не двигается с места. Сегодня хотел доехать до СТО, чтобы сделать диагностику и составить список проблем для досудебной претензии, но машина даже не смогла со стоянки выехать.
Никому не советую даже близко подходить к этой конторе!!!!
Здравствуйте, Alex! На ваш отзыв можем пояснить следующее: Автомобиль на момент покупки вами не вызывал нареканий по технической части, менеджер выгнал автомобиль при вас аж с самого крайнего ряда, тоесть автомобиль передвигался и назад и вперед, затем мы с вами вместе провели тест драйв по городу(примерно минут 15-20) затем автомобиль снова заехал...
Здравствуйте, Alex! На ваш отзыв можем пояснить следующее: Автомобиль на момент покупки вами не вызывал нареканий по технической части, менеджер выгнал автомобиль при вас аж с самого крайнего ряда, тоесть автомобиль передвигался и назад и вперед, затем мы с вами вместе провели тест драйв по городу(примерно минут 15-20) затем автомобиль снова заехал в автосалон когда освободилось место, там несколько раз его передвигали на разные места передним и задним ходом в вашем опять же присутствии и ни разу автомобиль не подавал признаков поломки или чего то подобного. Все дефекты которые были зафиксированы на автомобиле в основном косметического плана менеджер вам озвучил и показал. Вы сейчас строите догадки, но автомобиль был прогретый и ехал отлично, к сожалению учитывая немаленький возраст авто почти 18 лет!, в нем могут возникать непредвиденные поломки но это не значит что виноват в этом автосалон! Нам очень жаль что вы столкнулись с неприятной ситуацией и предлагаем подъехать к нам в автосалон мы постараемся помочь вам решить проблему.
Здравствуйте, Alex! На ваш отзыв можем пояснить следующее: Автомобиль на момент покупки вами не вызывал нареканий по технической части, менеджер выгнал автомобиль при вас аж с самого крайнего ряда, тоесть автомобиль передвигался и назад и вперед, затем мы с вами вместе провели тест драйв по городу(примерно минут 15-20) затем автомобиль снова заехал в автосалон когда освободилось место, там несколько раз его передвигали на разные места передним и задним ходом в вашем опять же присутствии и ни разу автомобиль не подавал признаков поломки или чего то подобного. Все дефекты которые были зафиксированы на автомобиле в основном косметического плана менеджер вам озвучил и показал. Вы сейчас строите догадки, но автомобиль был прогретый и ехал отлично, к сожалению учитывая немаленький возраст авто почти 18 лет!, в нем могут возникать непредвиденные поломки но это не значит что виноват в этом автосалон! Нам очень жаль что вы столкнулись с неприятной ситуацией и предлагаем подъехать к нам в автосалон мы постараемся помочь вам решить проблему.
Через час после покупки машина уже не ехала задним ходом. Конечно строю догадки, но то что машина не могла сломаться за час после покупки - очевидно и очевидно что она уже была сломанная. Я могу вам привезти ее обратно на эвакуаторе, если вы согласны на добровольное расторжение договора и возврат суммы по договору.
Через час после покупки вы связались с нашим менеджером что автомобиль не ехал задним ходом в диалоге с менеджером он высказал предположение что передача просто не включилась, вы заглушки авто и сразу завели и ответили ему что все заработало. Больше вы нам не звонили.
Конечно, когда акпп сломана, она не включает передачи. Какой смысл вам звонить, когда продали машину со сломанной АКПП, а по телефону менеджер делает вид что ничего не понимает и предлагает «нажать на газ, «включить заднюю» и прочую ерунду. Конечно я не 1 раз попробовал и позвонил, мы на стоянке со стоянщиком минут 20 пытались ее поставить и не включалась то передняя, то задняя передача (свидетель и видеозапись всего этого есть с фиксацией времени и даты если вы настолько считаете дураками своих клиентов). Я 16 лет за рулём, на машинах разных годов выпуска и марок, впервые раз сталкиваюсь с такой ситуацией и таким решением вопроса, а ваш менеджер сразу говорит «выключите зажигание и включите заново и передача включится». Ни один мастер на сто не предложит такой вариант Решения проблему если это решение проблемы ему заранее не известно.
Да и что я объясняю если вы Алексей и есть тот менеджер который отвечает на эти сообщения. Все заработало на 5 секунд, а когда я положил трубку она опять встала, мы со стоянщиком ее на руках толкали. Все остальные дни машина простояла на стоянке тк не было времени этим заниматься, на это тоже есть видеоподтверждение и даже не смотря на то что она с 07.12 стояла на стоянке она все равно не смогла никуда поехать. За 1 час аккуратной и спокойной езды (вы продали машину на лете, быстро ехать невозможно) ни одна коробка передач не ломается.
Все ваши ответы очевидны, поэтому вам никто не звонит и не приезжает без юриста и досудебной претензии.
Прежний собственник не сталкивался с такими проблемами, либо это совпадение, либо неправильная эксплуатация с вашей стороны, у автомобилей этого возраста возможны поломки, автомобиль был полностью исправен на момент продажи вы в этом убедились лично, в любом случае мы готовы вам посодействовать в решении вопроса, вы можете связаться с нами по телефону либо приехать в автосалон.
Ребята,учим русский язык!!!!
Автосервис Игорёк - качество не наш конёк!
Мда, вместо того, чтобы признать свою ошибку и предложить человеку решить проблему — жалкие попытки отстоять свою правоту. Хорошо, что увидела этот отзыв.