Вкусно — и точка

Если не лучший то 1 из лучших филиалов в городе данной сети. Находится вблизи вокзала, всегда чисто, сотрудники оперативно убирают столы, заказы готовят быстро, бургеры собраны хорошо, персонал приветливый, к качеству еды претензий не было, туалет чистый, если сравнивать с филиалом на Фрунзе, как будто 2 разных ресторана, отдельный плюс, утром, когда людей почти нет, готовят также быстро, сотрудники не страдают "фигней" заслуга администрации или самих сотрудников сказать сложно, но это однозначно 5 из 5

Можно было бы ставить минусовые оценки - поставила бы. Станцию напитков мойте, пожалуйста, или тщательнее смывайте химию. Кола была горькая, как жизнь каждого сотрудника ВиТ. Лёд в напиток положить лень, опцию «без льда» специально не указывала, в 30-то градусную жару. Спасибо, блин. Напиток этот кинули как собаке и убежали назад в свою пещеру, у вас инструктор людей боится?

Добрый день,

Хотелось бы получить комментарии руководства по следующей ситуации, 3.09.2022, я сделала заказ на 1200 рублей. 1-й позиции в заказе не оказалось - это я заметила уже по прибытию домой. Вечером решила зайти за чизбургером (особое спасибо за чизбургер, он нереально вкусный!) и заодно разобраться с ситуацией. Решали долго, но, в итоге, за что тоже спасибо, неваданную ранее позицию мне отдали, но, с оговоркой что, понимаете ли, есть такая вещь как человеческий фактор и нам особо не надо доверять и нужно перепроверять заказ на месте, в том случае, если бы был другой менеджер на месте, Вам бы отказали в выдаче позиции (за которую я уже оплатила). Скажите, пожалуйста, на каком основании был бы отказ? У вас нет камер на месте выдачи? Чек был предъявлен.

Конкретно по отзыву - еда очень вкусная и мне все очень нравится, шикарный чизбургер, гранд делюкс, три сыра и яблочный пирооооооог О_О ; обслуживание оставляет желать лучшего, работники не улыбаются, на кассе вечно никого нет, заметив людей на кассе работники быстро скрываются на кухне, и сегодня я услышала с кухни громкое выражение эмоций в форме крика п**дец! Это норма?