- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Впервые за много лет решила воспользоваться нашей условно-бесплатной медициной. Почему условно? Потому что работодатель отчисляет такие налоги, что можно было вполне себе лечиться платно в Авиценне.
После еще одной короны, теперь слава Богу, без стационара, узнала, что мне положено бесплатное санаторно-курортное лечение. Конечно, надежды на...
Впервые за много лет решила воспользоваться нашей условно-бесплатной медициной. Почему условно? Потому что работодатель отчисляет такие налоги, что можно было вполне себе лечиться платно в Авиценне.
После еще одной короны, теперь слава Богу, без стационара, узнала, что мне положено бесплатное санаторно-курортное лечение. Конечно, надежды на бесплатное получение было мало, но попробовать можно. Из разговора с терапевтом стало понятно, что санаторий я могу посетить только за свой счет) ну... Ожидаемо. Решила, что хотя бы санаторно-курортную карту оформлю в поликлинике. И тут началось... Вроде, что такого? Сдать анализы, сделать ЭКГ и посетить женского доктора?
Последний пункт для девочек с крепкой нервной системой. Остальные с очередью и криками бабушек: "Вы тут не стояли!", но нормально. Кабинет 119. Врач Логинова. Глубоко пенсионного возраста. Захожу. Далее диалог (я и доктор)
- Здравствуйте!
- Опять без маски!!! Да вы что там все без глаз что ли? Написано: масочный режим.
- В городе ещё нет масочного режима.
- В городе нет, а у нас есть. Надевайте маску!
У меня ее естественно нет. Хорошо что выдают, но при этом выговаривают, что в следующий раз! Обязательно! В маске! Иначе - вход воспрещён! Я начинаю заводиться и говорю:
- Вы сами ведь без маски.
Крыть нечем. Видимо, врачи не болеют и не заражают пациентов.
- Разувайтесь и раздевайтесь около двери.
Вспоминаю фильм про Штирлица, там, где на глазах радистки Кэт раздевают ребенка. Иду босиком по холодному кафелю через весь кабинет.
Врач:
- УЗИ делали? Давайте результаты.
Блин, откуда я знала, что нужно приносить результат УЗИ?
- Без УЗИ я не могу дать вам заключение о посещении врача. Вы пришли на консультацию и совсем не подготовились!
На консультацию я хожу к другому доктору. Но хорошо, что у меня в телефоне сохранилась фотография обследования, сделанная в январе.
- УЗИ нужно делать раз в полгода. Это уже старое. Придется вам еще прийти.
Блин... Сходить в Алмиту, заплатить 2,5 тр за обследование... Проще сделать санаторно-курортную карту за полторы тысячи в каком-нибудь Санитасе. Прошу:
- Дайте направление на УЗИ.
Молчание... Жду... Барабанная дробь принтера. Направления не дают, но бумажку о прохождении гинеколога я получила. Надеюсь, что санаторно-курортную мне всё-таки выдадут.
Вы спросите: к чему так много бувофф? Ситуация-то рядовая. Наверное, я отвыкла от хамства и абсолютного безразличия. Мне совершенно непонятно, почему доктор, которому я вообще ничего плохого не сделала, ведет себя как обыкновенная гопота с 13-ого района. Очень надеюсь, что отзывы читают те, кому положено их читать. И поменяют даму, которая ненавидит свою профессию и всех пациентов вместе взятых. Пусть уже идёт на пенсию: сад, огород - может, это ее хоть как-то сгармонизирует?
Я совсем недавно в платной был (сегодня отзыв написал), отношение такое же, но за деньги. Хорошие врачи, как я понял, как и хорошие менты, только в телевизоре!
Я так и не поняла, что именно не так сделала врач? Не сняла самостоятельно с пациентки трусы и не положила ей в сумку? Попросила соблюдать правила, действующие в ЛПУ? Или напомнила о необходимости делать УЗИ. Последнее, кстати, не блажь, а реалии. На первом месте из всех раков у женщин сейчас рак эндометрия. Его не видно глазами и руками, только по УЗИ. Понятно, что вам все равно, но, если вы умрёте, доктору могут сделать замечание. А оно ей надо? Пришла за справкой, получила справку, не ждала три недели, как в нормальной жк, и все равно недовольна. Лишь бы пернуть!
А может дело в отношении? Или что у пациентов нет третьего глаза какие справки и анализы надо приносить? Или что говорить с незнакомыми людьми надо вежливо, а не будто тебе на голову насрали?
да, вроде, все понятно. С пациентом пообщались сотрудники как с нелюдем, отнеся его к уровею ниже "гомо-сапиенса"..
Удивительно, всегда читаю страсти про муниципальную медицину, но сам с этим не сталкивался, да очереди, да в большинстве своем требует ремонта, да врачи в глаза не заглядывают, но тем не менее всегда человеческое отношение и выполняют свою работу. Может всего лишь не нужно открывать дверь с ноги с фразой "Ты Гиппократу давал"?
Вы не сталкивались с этим, потому что сам врач)) я, например, ни разу не видела, чтобы пациенты открывали дверь с ноги
На самом деле только в студенчестве пользовался белым халатом, а востальное время на общих основаниях. С ноги много раз видел, понятно что врач в этом случае тоже агрессирует :(
Евгений, мы с вами как лыжники и сноубордисты - каждый считает себя правым) скажу так: Неадекватов хватает что с одной, что с другой стороны. Не будем про среднюю температуру по больнице, уверена, что если бы вы зашли в кабинет кого-то, не врача, а какого-нибудь чиновника, от которого зависело - дать бумажку или нет, приветливо улыбнулись и поздоровались, а в ответ вас стали отчитывать как двоечника на педсовете, обобщая и говоря о вас в третьем лице, вам бы тоже это не понравилось. Нужно быть взаимно вежливыми. Везде и со всеми, тем более врачам. Если человек профессионально выгорает, то пациент ведь в этом не виноват?
На одном профессиональном врачебном сайте очень популярна тема хамства пациентов в отношении врачей, а также тема жалоб на медицинских работников.
Но вот в последнее время до врачей все чаще и чаще доходит, что жалобы пациентов более всего порождены не качеством медицинской помощи, а, скажем так, не вполне корректным поведением врача, неумением выбирать выражения, тон и, пардон муа, следить за языком.
Так что автора вполне понимаю.
Вы правильно описали проблему. Добавлю к этому выражение одного известного врача: "Отнесись к больному так, как бы хотел ты, чтобы отнеслись к тебе в час болезни".