Wildberries

Это тихий ужас.

Заказала для свекрови на др сладкий подарок.

Очень долгая приёмка товара, в статусе приёмка товара висит сутки.

Сегодня свекрови пришла получать. Выдали 2 из 3 позиций. Одну не могут найти. В итоге сказали, что позвонят и взяли у неё телефон. Остальное выдали. Но! Я после получения посмотрела в приложение, и мне дурно стало. На выданные позиции оформлен ВОЗВРАТ!!! И даже уже пришло уведомление, что мне должны вернуть сумму.

Почему так сделала девушка-сотрудник? Я вообще впервые с таким обслуживание сталкиваюсь, не только у вас, а вообще. В Екатеринбурге такого не встречала, пункт выдачи у дома, регулярно заказываю.... Это провал.

Оценить в приложении доставку невозможно, тк сотрудник оформила возврат на товар, который сама выдала, а получатель его унёс. Молодец!

P. S. Отзвонилась свекровь, сказала что нашли и выдали ей оставшуюся часть заказа.

Всегда попадаю на очень недружелюбную девушку, и вот вчера 25.12 опять она... на вопрос "через какое примерно время будет доступен товар", который она принимала- получила ответ "если будете меньше ходить и спрашивать, будет быстрее". Я была ошарашена, я была готова забрать товар даже завтра, просто на тот момент была рядом и решила зайти. Но это был предел общения с этой мадам.

Я уж молчу про постоянные перерывы в этом филиале без обозначения до скольки, один раз полчаса прождала.

Хорошо открыли новый филиал на Калинина, будем ходить туда.

В понедельник приходила за заказом. Выписывала несколько расчесок на выбор и пару штанов. Цену одной не помнила, несколько раз спросила у вашего менеджера. Долго копошилась в компьютере, так и не сказала. Обслужила двух клиенток зато, пока я стояла ждала ответа ! Это нормально? Я Психанула, пошла на примерку. Возвращаюсь, расческа продолжает лежать на стойке. (Цена ее чуть больше тысячи). Слышала, что приходили другие люди. Вот интересно, если б кто-то ее утащил, ее бы на меня повесили? Показываю ей штаны, которые буду брать, она просит отдать ей все, ну ладно думаю, мож че поменялось. Одновременно показывает на эту несчастную расческу «это будете брать?» говорю «эту» нет, буду другую, которая лежит у вас на столе. Короче она пробила в отказ все штаны! Сидела и спорила со мной, что я сама отказалась от них! Я ей говорю, что отказалась от расчески! Обслуживание оооочень долгое. Первый раз такую медлительную встретила. Сказала , чтоб я перезаказывала. Эти лосины с таким размером самые ходовые. Я облазила несколько фирм, пока нашла их. Ждала почти две недели! И то их было две пары на тот момент. Теперь мне надо опять сидеть и искать из-за неё? Плюс ещё снизили процент выкупа. Не по моей вине!

Рада что открыла для себя этот интернет магазин, я совсем не любитель шляться и искать одежду по тц, а тут лег, открыл приложение и выбирай-красота. Брала здесь и зимний пуховик, и джинсы, косметику, пижамы, бады,чемодан все приходит очень быстро, надлежащего качества. В пункте выдачи всегда можно померить, сотрудницы вежливые, если что помогуть вскрыть товар. Пакеты бесплатые🤩

Обман или невнимательность? Заказ пришел не полностью. Звонил в службу поддержки, сказали, пишите жалобу, делайте возврат. К сожалению, упаковка была уже вскрыта, возврат не возможен. Саму доставку задержали на несколько дней, отслеживание показало, что он находился на Кавалерийской. Итог: -400р. Пользователи данного сервиса, будьте внимательны при получении.