Пришла за заказом 29.09.2024 в 12.10 пункт выдачи закрыт, заказ забрать невозможно((( Вообще беспредел! Раньше более менее нормальный пункт был, а в последнее время всё хуже и хуже, сотрудники постоянно меняются, бывает товары не могут найти, завалы коробок с товаром и уже не первый раз пункт закрыт в рабочее время
Работницы этого ПВЗ постоянно в обморочном состоянии, вообще не понимают, что происходит, что нужно сделать и тп. Заказала ребёнку подарок на день рождение, по приложению доставка задерживается, но при этом указан пункт, что заказ уже в данном ПВЗ ! Пишу в службу поддержки, они говорят, что заказ в пути, думаю дай зайду и всё же проверю, а вдруг...
Работницы этого ПВЗ постоянно в обморочном состоянии, вообще не понимают, что происходит, что нужно сделать и тп. Заказала ребёнку подарок на день рождение, по приложению доставка задерживается, но при этом указан пункт, что заказ уже в данном ПВЗ ! Пишу в службу поддержки, они говорят, что заказ в пути, думаю дай зайду и всё же проверю, а вдруг заказ пришёл. Прихожу сегодня, показываю QR и о чудо, она выносит мне заказ, на вопрос, почему вы не поставили в приход мой заказ, ведь у меня он по приложениж задерживается , работник вытаращила глаза и говорит, а я здесь причём! А кто причём? Если бы я работала на вашем месте и не отметила в приходе заказ, была бы виновата я. А так полностью вина лежит на сотруднике пвз. Также хочу отметить, что неоднократно приходила к 10:20, 10:30 пвз был закрыт! Также были различные негативные ситуации в данном месте из-за некомпетентности персонала. Самый ужасный пвз, который мне встречался.