X-style

Уважаемые собственники данного салона. Вы почему не объясняете своему администратору что она лицо салона? Как минимум администратор не должен обсуждать в негативном тоне про свою коллегу за спиной во весь салон, когда в салоне есть клиенты. Если что-то не нравится в коллеге или в ее работе можно подойти и тихонько поговорить с коллегой , а не орать на все помещение. А как максимум, администратор должна была извиниться, что мне написали не правильный адрес и я приехала на другой адрес.... Но администратор предпочла сказать " Это не я делла рассылки". Одним словом ХА.МЛО! Я приходила на услугу наращивание ногтей, сама мастер приятная девушка и нарастила очень даже красивые ногти, спасибо еще раз Самире за красивые ноготочки)

Ходила сюда не раз. Всякое бывало: и очень супер все креативили, и не очень, и качество было на высоте и так себе, но чтобы просто в лицо хамили, такого еще не было. Уважаемые собственники, у вас антикризисные меры, новый вид маркетинга внедряете?

Записалась по телефону на стрижку за 2 часа. Прихожу к 19.00 за 15 минут до. Стоит на ресепшене мадама, с недовольным видом окинув меня взглядом, вопрошает: "У кого раньше стриглись?", Я отвечаю: "У Людмилы, но она здесь давно не работает." Мадама: "А после Людмилы у кого?" Я: "В другой парикмахерской стриглась. А что, вы боитесь браться или как?" Мадама: "Я ничего не боюсь. Просто новых клиентов нежелательно брать." Я: "Мне уйти?" Мадама: "Как хотите."

Сказать, что обалдела - ничего не сказать! Я понимаю, цены демократичные или, там, настроение кто-то испортил, но, так то, рынок диктует определенные правила продаж, разве нет? С таким сервисом вы как демпинговать планируете в кризисные времена, когда на 500 м более 5 конкурентных точек? В общем, удачи собственником, с таким персоналом она, как никогда, актуальна!