Яблоко

Если бы была возможность - я бы поставила 10 баллов из 5!

Вкратце:

Через 13 лет посыпались пломбы клиновидных дефектов, все как одна выпали за 2 недели (ставила по купону в "Грааль", не ожидала, что простоят так долго), и я пошла в клинику, рядом с работой, где проходит проф.осмотр мой ребенок.

Мне всё внимательно пролечили, сервис был на высоте и я частично оплатила услугу накопленными бонусами. Мы немного торопились успеть к моему отпуску, поэтому последняя встреча была объемной по лечению и немного скомканой. В отпуске отвалилась последняя пломба и я подумала - по приезду сделаю.

Чуть позже обнаружилось, что на клыке положили чуть больше материала и при жевании я испытывала дискомфорт.

Конечно, после отпуска меня захватили другие дела и мне было проще не жевать на той стороне, откладывая посещение стоматолога. Через 11 мес - пломба выпала.

И только тогда я обратилась в клинику по-гарантии.

Приняла меня - главный врач Анна Анатольевна. Это врач от Бога! Не смотря на то, что она специализируется на пародонтологии, а не лечении кариеса - мы сразу нашли общий язык и взаимопонимание. Она сделала осмотр, поставила замену пломбы, полечила в несколько этапов эмаль зубов, внимательно и тщательно проконсультировала меня и всё это было сделано абсолютно бесплатно, в счёт "гарантийного сервиса". Я боюсь стоматологов с детства, а к Анне Анатольевне ходила с удовольствием - и обязательно приду ещё, ведь мы разработали с ней достаточно подробный план лечения. Мне было с ней очень комфортно. А ещё она порекомендовала для моей дочки хорошего ортодонта, мы сходили и остались очень довольны. От всей души Благодарю Вас, Анна Анатольевна!

Далее, моим случаем занялась Вероника Владимировна - очень деликатный и отзывчивый врач! Сегодня я была у неё второй раз. Она проконтролировала поставленные ранее пломбы, сделала всё необходимое, пропитала эмаль в чувствительных местах и поставила мне 2 пломбы: одна - та, что выпала в отпуске, а вторая - обнаружилась при осмотре. За обе пломбы я заплатила 6 тыс.руб. Мы запланировали следующую встречу и я пошла счастливая домой!

Спасибо, Вам, Вероника Владимировна! Хорошего Вам отпуска и до встречи!

Отдельно хочу подбагодарить - ассистентов врачей - которые тоже очень внимательны, заботливы и обеспечивают комфорт пациентам! Да что там, и девчонки на рецепшене - лучше всех! Всегда доброжелательны, позвонят, предупредят, помогут!

Буду ли я сюда ходить? Безусловно - ДА!!!

Благодарю от всей души основателей клиники и всех тех, кто отбирает персонал и следит за уровнем обслуживания!