Yamaguchi

Ладно, не будем врать сами себе... И честно продолжим.

Только теперь рассказ будет о том, как хороший продавец может раскрутить покупателя, если правильно и от души выполнит свою работу.

Итак, мысль о не купленном ручном массажере занозой сидела в моем воспаленном мозге неудовлетворенного рождественского шопоголика.

И почти как известном мультике "он в другой раз пошел...". То есть, мы с женой пришли в тот же самый магазин.

И вот тут продавец Елена показала разные девайсы, предложила протестировать, объяснила разницу...

Не торопила нас, была терпелива, доброжелательна, профессиональна.

В результате - вместо ручного массажера была куплена массажная накидка, спортивный валик для упражнений и аж 7 роликовых массажеров для лица (надо же подарки на Новый Год делать - а так и не очень дорого, и полезно, и не избито , и симпатичные они).

Маленько возникла заминка со скидками... Но в итоге разобрались.

Итог - при целевом бюджете в 7 000 - 8000 уложились )))) в 51 000

Ну и ладно. Кофемашину, покупать не буду ))) И продолжу варить кофе в турке, здоровее буду.

Это история о том, как один продавец, может похерить труд директора, менеджера по рекламе, инженеров-конструкторов, рабочих-сборщиков.... Короче всю цепочку.

Ибо на вершине ее всегда стоит продавец. И если этот продавец не умеет или не хочет продавать, не мотивирован, то весь остальной труд окажется впустую.

Пришли сегодня с женой с твердым намерением купить пару массажеров, уж больно они нам понравились, когда изучали сайт.

Но продавец была настолько погружена в смартфон, проявила такую вялость, отсутствие заинтересованности в реальных покупателях и такие слабые навыки продаж, что ее настроение моментально передалось и нам в виде "а вообще оно это нам зачем?". Ну, повернулись и ушли.