Ярче!

За одного вашего сотрудника - Михаил его зовут я бы поставила "ПЛОХО". У вас же есть стандарты обслуживание покупателей - предложить пакет, сказать "приходите еще". Михаил стандарты не соблюдает- обслуживает не проронив ни слова, с угрюмым видом.

Была ситуация, когда я подошла к кассе, за которой он стоял - он молча на меня долго смотрел, а потом выдал что-то вроде " долго еще на меня смотреть будете? эта касса не работает!" Такие сотрудники имиджу вашей компании наносят урон.

По поводу остальных сотрудников никогда нареканий нет, всегда приветливы, молодцы девочки.

Ставлю "хорошо" магазину за ассортимент, но бал снижаю по выкладке товара - бывают пустые прилавки, ну и забарикадированые проходы - но я понимаю, это связно с тем, что площадь магазина небольшая. С этим мы, покупатели, уже смирились и ищем обходные пути к нужной полке.