Ярче!

21.09.2021 магазин Ярче

В час пик 18:00 работает одна касса ,очередь составляла около 15 человек

Второй кассир шёл не торопясь

Когда дошла до меня очередь ,кассир Каменева Нина швырнула в меня пакет ,сказав: « Складывайте сами!» И это замечено ни раз ,остальные кассиры складывают все в пакет ,но кассир Нина постоянно не складывает и огрызается (просмотрите и прослушайте камеры на кассе )Время на чеке 18:12

отвратительное поведение кассира ещё и стоит волосы не собраны ,по всей кассе летают ,на «ты» общается

Прошу разобраться !!!

Много лет заезжаю в ваш магазин по пути на дачу. Магазин очень удобный: расположен совсем недалеко от трассы. Ассортимент продуктов радует и вполне устраивает. Хочу высказать слова благодарности продавцу-кассиру по имени Татьяна которая работает за первой кассой. Я восхищен ее высоким профессионализмом который наблюдаю уже достаточно продолжительное время. На протяжении стольких лет стабильно "держать марку" - это многого стоит!

Не все так могут. Она всегда крайне вежлива с покупателями. Фразы: "здравствуйте", "вставьте вашу карту", " заберите вашу карту", "спасибо, приходите еще" из ее уст звучат легко и с жизнерадостной энергией, которая передается покупателю. Это очень приятно, и становится визитной карточкой вашего магазина. При любом затруднении она моментально подскажет и, так сказать, спасет ситуацию!

Надеюсь что Татьяна будет и далее радовать покупателей своим профессионализмом, и поддерживать у них положительные эмоции от посещения "Ярче".

С уважением, Игорь Владимирович.

Хороший магазин. Но ощущение, что как переехало производство стало хуже с частью продуктов. С овощами часто накладки, мясная продукция стала сильно "храмать" (свежая курица, говядина). На прошлой неделе заежала 2раза купить мясо для запекания и ничего нет. Первый раз полки с охлажденной продукцией совсем пустые, а второй очень маленький выбор. В общем стало не очень.

Давно собиралась написать Ярче на ул. Промышленной благодарный отзыв, но капля дегтя по имени Любовь оценку

помогла снизить до минимальной. Магазин отличный: расположен недалеко от трассы, заезжаем уже 4-год практически каждый день по пути домой. хороший и разнообразный ассортимент продуктов первой необходимости, выпечка, свежий хлеб и очень дружный и приветливый коллектив, который всегда крайне вежлив с покупателями. Улыбочка, фразы: "здравствуйте", "вставьте вашу карту", " заберите вашу карту", "спасибо, приходите еще" - уже стали визитной карточкой данного магазина .Но это в прошлом, к сожалению, не так давно появилась там продавец-кассир по имени Любовь. Слов вежливости в ее лексиконе нет, вежливость-- не ее конек. Откровенное хамство, грубость, споры с покупателями, нескончаемые пререкания на повышенных тонах - Ярче, зачем вы изменили политику и теперь вместо улыбок и слов приветствия нужно приходить в ваш магазин и быть готовым к грубости со стороны персонала?! Сегодня была у вас и получила такой поток негатива от данной особы, который на длительный срок отбил желание заезжать к вам. И сегодня же днем был у вас супруг и рассказал историю про хамство и крики от этого же кассира. Ярче, мы так привыкли к исключительной вежливости и позитивному настроению персонала магазина, просим не лишать нас этого. Возможно, данная особа переведена временно - научиться хорошим манерам ?)))

Здравствуйте. Почему руководству этого магазина плевать на своих покупателей? Нет сканеров для проверки денежных купюр на подлинность. Крупные купюры не принимают, отправляют их менять или расплачиваться картой, а если ни того, ни другого то вызывают росгвардию, ссылаясь на то что им уже приносили фальшивые купюры! И покупатель должен тратить свое время чтоб доказать что купюра настоящая!! Извиняться даже никто и не думает.

Директор магазина грубо разговаривает с теми, кто несёт ей её же зарплату. Работая на кассе в пакет не складывает, а швыряет продукты!