Ярче!, супермаркет в Новосибирске на улица Авиастроителей, 5/1 — отзывы, адрес, телефон, фото

anna-td-nsk

8 ноября 2021

71 отзыв
1

2

3

4

5
магазины Ярче люблю и уважаю,
много продуктов беру именно здесь.
Но.... в праздничный день картошка. купленная для супа с белыми грибами оказалась... посмотрите фото.
половина ушла в помойку.
Можно проверить поставщика?
Картофель теперь тут точно брать не буду.
да и других предупрежу. чтобы не клевали на симпатичные клубни.
Ярче!

Добрый день!
Спасибо за обратную связь и сигнал.
Ваше обращение передано руководителю магазина для проверки ситуации на текущий момент с картофелем, а также ответственному за закупки картофеля для всей сети менеджеру для дальнейшего анализа ситуации.
Мы приносим свои извинения.
4

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Дженни Доу

7 июля 2021

6 отзывов
1

2

3

4

5
Ну что, Ярче, вы опять отличились.
Сегодня хотела купить у вас ананас. На стойке 2 ценника: слева 169 руб, справа - 149 руб. Я беру ананас справа, несу на кассу, и выясняется, что на самом деле никакой цены 149 руб нет, а ценник "просто забыли снять". Продать ананас по указанной на ценнике цене кассирша отказалась. Конечно, это жалоба в...

Показать целиком

Ну что, Ярче, вы опять отличились.
Сегодня хотела купить у вас ананас. На стойке 2 ценника: слева 169 руб, справа - 149 руб. Я беру ананас справа, несу на кассу, и выясняется, что на самом деле никакой цены 149 руб нет, а ценник "просто забыли снять". Продать ананас по указанной на ценнике цене кассирша отказалась. Конечно, это жалоба в Роспотребнадзор.
Никакой попытки решить проблему, позвать администратора, чтобы он решил конфликтную ситуацию, выплатить разницу, как это делают в Пятерке, например, или ХОТЯ БЫ ИЗВИНЕНИЙ за ошибку магазина не было. Полное равнодушие к происходящему. Так работать нельзя.
Дата и время покупки: 7,07,2021, 19-23.
Ярче!

Добрый день!
Бывает такое, что акция в программе резко заканчивается и касса выдает оповещение об окончании акции. Персонал магазина просто физически не успевает сменить ценник.
Приносим свои извинения за предоставление некорректной устаревшей информации о ценах.
Разумеется, в подобной ситуации, было правильно продать товар по заявленной...

Показать целиком

Добрый день!
Бывает такое, что акция в программе резко заканчивается и касса выдает оповещение об окончании акции. Персонал магазина просто физически не успевает сменить ценник.
Приносим свои извинения за предоставление некорректной устаревшей информации о ценах.
Разумеется, в подобной ситуации, было правильно продать товар по заявленной стоимости в ценнике.
Постараемся разобраться в ситуации, найти причины и устранить их. Передали ваше сообщение руководству.
2

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

Дженни Доу написала 2 отзыва об этом месте
Евгения

30 января 2021

5 отзывов
1

2

3

4

5
30.01.21 11:20 сотрудник выкладывала хлеб, один батон упал и вылетел из пакета на пол. отправился к остальному хлебу на прилавок... вы нормальные?
Ярче!

Добрый день, Евгения!
Вам пришел ответ от руководства:
"Добрый день.
Спасибо вам за сигнал. Мы обязательно примем меры. Подобное недопустимо для нашей сети. "
3

2

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Илья

21 января 2021

4 отзыва
1

2

3

4

5
Магазин сам по себе хороший! Ассортимент, скидки. Очень удобно, что рядом с домом. Но очень узко, народу много не пройти, очереди
Ярче!

Добрый день, Илья! Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наши магазины задуманы как магазины без склада и «магазины у дома», этот формат предполагает небольшую площадь. Но наши сотрудники очень стараются работать максимально быстро и обслуживать клиентов оперативно.
С...

Показать целиком

Добрый день, Илья! Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наши магазины задуманы как магазины без склада и «магазины у дома», этот формат предполагает небольшую площадь. Но наши сотрудники очень стараются работать максимально быстро и обслуживать клиентов оперативно.
С сотрудниками данной торговой точки будет проведена беседа.
Будем рады вас видеть в наших магазинах.
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Эльвира Гуреева

12 сентября 2020

13 отзывов
1

2

3

4

5
Сегодня купила здесь вот такой позорный арбуз. Пришлось нести его назад в магазин, деньги вернули, но даже не извинились! 🤨🥺 Печально 🥺 я разочарованна 🤨
Ярче!

Добрый день, Эльвира!
Мы благодарим вас за обращение и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Постараемся разобраться в ней, найти причины и устранить их.
Ваше сообщение передали руководству.
2

3

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

Ярче!

Информация

Отзывы