Ярче!

Добрый вечер! Вчера 18.04.24 г. зашла в Ярче по данному адресу, пройдя на кассу услышала от девушки продавца-кассира "Стряхивайте ноги, когда заходите!", я сначала не поняла и переспросила на что девушка продавец-кассир снова произнесла тоже самое, добавив "Нам потом убирать это всё!"...

Девушке кассиру не понравилось, что когда я зашла у меня на ботинках был снег... Но я ведь покупатель и пришла в магазин, почему такое хамское поведение у вашего кассира? Я же не домой к ней пришла!!!

Отвечаю девушке "Ну вы же не будете такое каждому покупателю говорить?"... В ответ она мне сказала "Это уже на совесть покупателей!".

Далее что-то отвечать я не посчитала нужным, так как у девушки были красные стеклянные глаза с признаками употребления наркотических веществ.

Прошу Вас произвести разъяснительную беседу со своими сотрудниками по данному адресу, чтобы впредь не было такого хамского поведения в отношении покупателей!

Здравствуйте! Я являюсь постоянным покупателем вашего магазина, и каждый день одно и то-же, вечно заставленные полетами проходы, из-за которых людям приходится толкать друг друга, нельзя взять нужный товар из-за того что он вечно заставлен, но ко всему этому ещё добавились сотрудники которые хамят, сегодня (дата 15.04.2023, примерное время 16:45-17:00) столкнулся с такой ситуацией: покупал товар в овощном отделе, пошел прямо, в мою сторону двигали очередной палет с товаром, отойти было некуда, сзади люди, возле меня стоял уже очередной палет возле полок, рядом с ним находился сотрудник, я начал возмущаться "опять всё заставили, пройти не возможно, везут палет прям на меня, чуть ли не давят ноги", человек который вёз палеты даже не предупреждал и ни просил вежливо отойти в сторону, из-за чего люди начали толкать друг друга, сотрудник который стоял рядом со мной (фото сотрудника прилагается), улыбался и хихикал, на вопрос "что смешного?!" он ответил "настроение хорошее", потом пошел на кассу, там была огромная очередь, попросили позвать ещё одного продавца, на что кассир (которая находилась за кассой возле выпечки), крикнула "где я вам его возьму?!" и с каменным лицом продолжила работу, после уже окончательно испорченного настроения, я пошел фотографировать "весельчака" (который хихикал во время давки), он увидел что я его фотографирую и возмутительным грубым тоном спросил "чё ты меня фотографируешь?!" (ув.Администрация, ознакомьте уже своих сотрудников со статьёй 29 Конституции РФ а так-же с п. 4 ст. 29 Конституции РФ).

Прошу принять меры к данному сотруднику а так же научить вежливости кассиров, и сделайте уже что-то с палетами... .

Здравствуйте.

Являюсь постоянным клиентом вашего магазина, расположенного по адресу г.Новосибирск, ул.Комсомольская,4.

Магазин нравится, в шаговой доступности, разнообразный товар. приятные цены.

НО, прошу обратить внимание, в торговый зал (который маленький с узкими проходами)

выкатываются полеты в ящиками и не по одному, а по несколько штук, как вчера, например, 22.12.2022г. в районе 19.00.

Этими полетами закрывается стеллажи с товаром и невозможно взять товар.

Вчера мне нужны были макароны, к ним подойти нереально, обратилась к продавцу,

на что она ответила, что палетт она отодвинуть не может.

при чем они просто стоят, продавцы разбирают другой товар. Это ситуация стандартная, не единоразовая,

можно как то обратить на это внимание, заставлять ящиками не пол магазина, а частями, оставляя

покупателям возможность подходить к полкам и брать товар.

Фото прилагаю.

Сегодня, в 12:25 пришли за продуктами в этот Ярче. Точнее пришёл муж, а я находилась в магазине напротив.

Муж позвонил мне, с просьбой срочно подойти. Возле вашего магазина находился мужчина, который был под сильным воздействием наркотических веществ. И да, большинство с омерзением пройдёт мимо. Но ситуация была такова, что он держался за железный поручень и «завис». На улице сегодня очень холодно и у мужчины побелели и окоченели пальцы, когда получилось завести его в тамбур магазина.

Вызвала скорую, объяснила ситуацию.

Но максимально возмутило поведение сотрудников. Все видели его пальцы, это действительно ужасающее зрелище. Сотрудники смеялись, работник парень сказал «да я таких даже не замечаю».

Но это человек. Да, делающий очень мерзкие действия. Но все-таки человек.

Никто не потрудился вызвать скорую или предпринять хоть что-то. Просто ходили и хихикали. Реалии современного мира?

PS Покупательский опыт у меня имеется.

Здравствуйте, дано не виделись. И, эта встреча не самая приятная. Где ваши сотрудники? Чем заняты? А руководство руку на на пульсе контроля вообще не держит? Маленький штат? - привлекайте людей на временную работу по контролю за сроками годности!

Такой был хороший, чистый, аккуратный и самое главное, без просрочки - магазин. А что сейчас?! Просрок, гниль, продажа товара с истекающим сегодня сроком годности.

Если о взрослых покупателях никакой заботы, детей поберегите!

Вы бы своему ребёнку купили молочный продукт, срок годности которого заканчивается завтра/послезавтра?

Уверена - вряд ли! Т.к. отравление молочными продуктами, да еще и для детей заканчивается очень печально!

Ровно как и просроченными грибочками и мясом!

Куда же делась ваша забота о покупателях, ваша лояльность?

Столько просрока в одном магазине, в одном месте - это что то невообразимое!

Заметьте, я не пишу про частично отсутствующие ценники, частично пустые полки и сотрудников без СИЗ. Это можно пережить, за исключением последнего.

Сегодня я делаю акцент на просрочке, которой полно в магазине! Примите меры!

PS: фотографий гораздо больше, жаль, что по правилам сайта больше 10 разместить нельзя.