Yota

Ужасное обслуживание оператора девушки, пришёл сегодня 10.08.2022 примерно в 20:40, хотел перенести номер на ваш тариф. Она ухмыльнувшись говорит, не слышу говорите погромче, упустим этот момент. Она достаёт уже сим-карту уже оформлять, я ей говорю мне пока ещё нет 18 лет, можно ли вообще оформить, она смеётся и говорит нет, даже не объяснив почему. Слишком высокомерная по моему мнению, до этого работал парнишка, обслуживал и объяснял лучше, чем это девушка

Ниже низшего обслуживание.сначала я два раза пыталась найти продавца консультанта. Потом когда она соизволила прийти-продала мне симкарту. Я стою , кладу планшет ей Антониу и говорю мне нужна симкарта для интернета. Она даже не спросила куда-в телефон, в планшет или ещё куда. В итоге впарила мне симкарту для телефона, которая не стала работать в 7ми дюймовом планшете и 50 минут пыталась настроить интернет! Я опаздывала из-за ее безграничной тупости на день рождения ребёнка, так и не купив симкарту у этого создания! Я до этого дня три раза пыталась в течение недели прийти на точку за симкартой-продавца нет все три раза! Вы просто тогда перенесите отдел или задумайтесь почему ваши продажи на нуле! Это верх отсутствия делового этикета и низ уровня йоты.

Связь посредственного качества. Но сервис просто мошеннеческий приложение йота при нажатии на вкладку "пополнить счёт" подключило услугу обещанного платежа, при мгновенном обращении в йота выясняется "горячая линия для физлиц не работает, сайт обращения не принимает, 19мин оператор лилии поддержки корпоративных клиентов тратит на то чтобы дать номер их sms-чата где они сообщают, что для жалобы нужно идти в офис и писать письменное обращение. В итоге эти МОШЕННИКИ присылаю SMS где сообщают услуга была подключена через приложение деньги списаны законно. Ну так им так и в обращении писали что кривое приложение подключило эту услугу вместо того чтобы совершить операцию пополнения счета. ЛЮДИ БУДЬДЕ ОСТОРОЖНЫ ЙОТА МОШЕННИКИ.

Встал вопрос об оснащении интернетом частного дома родителей.

На данный момент нашли самое оптимальное решение - раздача интернета через вай-фай модем и сим-карту.

Проконсультировались в йоте по всем вопросам, благо консультант оказалась вполне компетентной.

Взяли устройство протестировать на заявленные 7 дней - по факту это называется "купили", потому что оплатили полную стоимость, с той разницей что на балансе числились деньги, которых хватает на 4 дня пользования. Какой смысл в еще 3-х тестовых днях? Зачем вы о них говорите? И почему бы не дать клиенту возможность оценить ваше устройство и сеть все семь дней? Мелочностью повеяло. Ну да ладно.

По факту всем довольны: модем включен на 1 этаже (работает от сети через переходник), телевизор на втором этаже отлично ловит сигнал и работает при минимальной скорости (минимальная скорость = 400 руб. в месяц, максимальная 650 руб.), сеть ловит, но отмечу, что дом в ближайшей черте города.

Стоимость устройства 3000 руб.