Здравица

Отзыв относится не конкретно к отделению на 1905 года, а к клинике в целом. Просто приём сегодня должен был пройти здесь. Я и моя семья с 2013 года посещаем Специалистов сети клиник Здравица. И если раньше, я с радостью рекомендовала и клинику и специалистов не только своей семье, которая обслуживается в данной клинике (а это 12 человек, на минуточку!!!!), но и знакомым, то сейчас ситуация изменилась кардинально. Нет вопросов к профессионализму специалистов, есть вопрос в отношении к пациентам.

Сегодня должен был состояться так называемый удаленный приём, на который я записалась за четыре дня. По стоимости он такой же как очный приём, хотя на мой взгляд это не совсем адекватно. Ну да ладно, экономия времени и т.п. Приём в 11-00, по продолжительности 30 минут. Время 11-20, мне никто не звонит. Я сама звоню в клинику, на что мне отвечают, что приём у специалиста сдвинулся и скоро со мной свяжутся. Забегая вперёд могу сказать, что звонок поступил в 11-37 и если не ошибаюсь не от специалиста, а администратора. СТОП! А если я опадаю на приём на 37 минут, меня примет специалист? Конечно, нет. Так почему же время специалиста ценится, а мое время нет. У меня тоже есть свои планы, почему за почти 2500 рублей, я должна полдня сидеть у телефона, чтобы доктор, посмотрев результат исследования назначил необходимый препарат? Если есть проблемы с организацией онлайн приема просто не добавляйте эту услугу в свой прейскурант. В итоге, могу с уверенностью сказать, что в вашу клинику обращаться не буду и буду «рекомендовать» как крайне неблагонадежную! Всегда была настроена лояльно, что случилось с вами сейчас не понимаю. Клиника стала не помощью клиентам, а просто сбор денег, К сожалению, это не единичный случай задержки приемов специалистами, просто сегодня был явный перебор. Считаю, что каждый клиент приносящий вам прибыль, имеет право на уважительное отношение к себе и своему времени, квалифицированную помощь за вполне приличные деньги, Разочарована очень... Жалею, что ошиблась с выбором клиники для своей семьи.