ЖЭУ №62

Очень странная организация. Диспетчерская служба обслуживает несколько ЖЭУ, передавая заявки кому? Звоню диспетчеру: "Мы ничего не знаем, только передаем заявки, к вашим авариям никакого отношения не имеем, звоните в ЖЭУ". Звоню в ЖЭУ : "Никакой вашей заявки нет, звоните диспетчеру" В итоге частично аварию устраняет городская аварийная "Водоканала", а в подвале продолжается источение благовоний из дырявой канализационной трубы. Таким образом моя заявка на устранение течи просто... проигнорирована. Отдельная история - качество коммуникации с потребителем. Честное слово, детский сад. Неконструктивно, неквалифицированно, грубо, уход от темы, ни на один вопрос не отвечают, сроки не называют, нормативы не знают, законодательные акты (нет, не слышали). Слесаря, которого отправили на аварийную заявку, мы так и не увидели - может, заблудился по пути, может, забыл, а может, никакого слесаря и нет... К жителям вопрос - это мне лично так повезло? Или в этом районе принято благотворительностью заниматься и деньги отдавать, а результатов работы не спрашивать?

Хочу выразить очередную благодарность инженеру Набережных А. В. за быстрое решение моей проблемы. В квартире было ужасно холодно. Долго ждали, что все наладится само собой. Не дождались. Обратилась на прямую к инженеру . Проблема решилась уже на следующий день! Большое спасибо всем специалистам, которые участвовали и будут продолжать участвовать в решении проблем жильцов. А нам надо не молчать и не ждать, а своевременно сообщать о своих проблемах с жкх. Вообще сотрудники работающие вокруг дома Полтавская 41 очень отзывчивые и доброжелательные. Украденную сумку помогли найти, тяжелые двери старые вынести и другое. По именам знаю только дворника Надежду. За помощью обращаемся к ней. Она наш хозяин двора. Она может направить и подсказать. Слесарь Анатолий, наш хороший, профессиональный помощник. Ещё очень добрая женщина работает в доме возле Полтавы. Я к ней несколькими вопросами подходила, и про мешающие кусты под окном и как найти специалиста. Не знаю как зовут. В общем , СПАСИБО добрым людям, которые о нас заботятся!

Понедельник. 10 февраля 2020 года. В 9.00 отключили воду полностью. Дозвонилась до аварийки 3470001, мне в ответ: Это тепловые сети ведут плановый ремонт, звоните в свою управляющую компанию. Не поленилась, позвонила 3562624, мне в ответ: это не мы, звоните сантехникам. Позвонила 3563056, мне в ответ: это не мы, все объявления были расклеены на подъездах. Мне вот интересно, когда именно их приклеели? В субботу и в воскресенье ходили с семьёй, 4 человека, на улицу несколько раз. Сегодня, в понедельник, увела младшего ребенка в сад, возвращаясь домой, не увидела ни одного объявления. Это как? Где предупреждение, что вы оставляете без единой капли воды???

По адресу 9 Гвардейской дивизии 23 в 2018 году проводился ремонт кровли.

Уже этой зимой в квартире протекает потолок. А что будет весной твориться?!

По факту над старой крышей просто настелили листы железа, под которыми сейчас сугробы, как на улице! Все трубы покрыты льдом!

Какая подрядная организация проводила работы? Кто принимал работу?!

Почему жители дома выполняют свои обязанности по оплате работы УК, а УК ничего не делает?

Огромная благодарность заведующей Вере Александровне за адекватность, гуманность, просто - понимание, и конечно за помощь. В существующей, на данный момент, не лучшей ситуации, в которой находится наш дом, у Веры Александровны, было полное право нам с ребенком не помогать. Но, ответственные и разумные люди, слава им, так не поступают. Они всегда видят ситуации и людей по-настоящему!!! Спасибо большое, еще раз! Успехов всяческих и процветания😍👍!!!