Жизньмарт

Заказала в 10:20 доставку, обещали доставить за 20 минут. В итоге привезли заказ в 11:37. Девушка из поддержки сказала, что в качестве извинений будет приложен бонус/презент – ничего не было)))

Указывала, что нужно упаковать заказ в подарочную упаковку и приложить открытку – ничего не было:) просто кинули ролл в пакет и завернули кофе в фольгу

В чате никто не отвечает, по телефону тоже поддержка не отвечает

Ну добрый вечер! Ох, как же давно я не писала отзывы на любимом ФЛАМПе , с возвращением)

Отрицательная оценка складывается из конкретного (одного) посещения 19.04.24.

В целом "ЖизньМарт" мне нравится, формат понятен, готовая еда достойная, выбор большой и все было свежее, вкусное. И вот, в пятницу 19.04. , заходим с ребенком в знакомый магазин, выбираем печенье, срок годности в норме, оплачиваем, уходим)

Идем гулять и ребетенку же, ну надо здесь и сейчас его съесть, ОК. Распечатала, покрутила / повертела, ну печенье, как печенье, пахнет вкусно. Начинает есть и возникает такой вопрос: "Мама, а это, что такое?" Я мельком взглянула, увидела что-то темное ( печенье типа с шоколадной крошкой) , ну наверно она, ХОРОШО, ЧТО ПОСМОТРЕЛА ВНИМАТЕЛЬНЕЕ !!!!!!! Если бы можно было писать маты, мой отзыв состоял бы из них. В печенье, уютно устроился болт, нет, подождите, БОЛТЯЯЯЯЯРРАААААА, на фото есть это нечто. Ну как, как оно там оказалось??????? Паника просто вошла в чат, спасибо, что болт огромный, ибо если мой ребенок проглотил что-то меньшее , или сломал пусть и молочный зуб....я бы, простите, сожгла до тла мозги вашего владельца.

В магазин я вернулась, девочки извинились (прям как будто должно было стать полегче) , вернули деньги , поохали /поахали и дали десерт в подарок) супер, я уточнила по наличию болтов в нем, сказали, что точно нет )))

Из-за того, что я была с маленьким ребенком и очень торопилась, да и ругаться при малыше я не позволяю себе конфликт раздувать не стала. Консультанты объяснили, что это не их выпечка, допустим, теперь я собственно готова к развитию событий и очень прошу сообщить, что ж за поставщик такой, претензию писать буду на него.