- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вот специально, спустя столько времени зашла высказать своё "фу" некогда любимому месту.
Ситуация: мне был заказан подарок на памятную дату. Это флакон любимых духов. Но при введении адреса, увы, была допущена ошибка в городе. Вместо в Новосибирска указан Омск. Скорее всего, сработало некорректное местоопределение. Но выяснилось это только после...
Вот специально, спустя столько времени зашла высказать своё "фу" некогда любимому месту.
Ситуация: мне был заказан подарок на памятную дату. Это флакон любимых духов. Но при введении адреса, увы, была допущена ошибка в городе. Вместо в Новосибирска указан Омск. Скорее всего, сработало некорректное местоопределение. Но выяснилось это только после оплаты. Тут же был совершенно звонок в службу поддержки результатом которой был просто бред: сообщили, что исправить город нельзя, при том, что товар едет (внимание!!!! из Новосибирска) и будет отправлен в Омск, при это денежные средства вернутся только после возврата товара обратно в Новосибирск. Предложили отменить заказ. При этом, внимание, заказ едет через Почту России, он не отменился и уехал в Омск😁
Дайте обратную связь по ситуации, это, реально, бред😏 Заказ М- 026311964
И всем заодно наука:
- проверяйте заказ перед оплатой
- служба поддержки никак не хочет решить вопрос и вместо помощи просто сорян.
Добрый день!
Благодарим, что подробно рассказали о произошедшем и указали номер заказа. Обязательно проверим информацию и вернемся с обратной связью!
С уважением, Золотое Яблоко.
там же еще пункт выдачи надо выбирать или доставку прямо к вам. Вы не видели , что город другой ?А магаз, конечно, опозорился.
Курьером доставка, оформили на адрес, а вот город, скорее всего, был выбран по умолчанию. Не проверили:(
Добрый день!
Благодарим, что подробно рассказали о произошедшем и указали номер заказа. Обязательно проверим информацию и вернемся с обратной связью!
С уважением, Золотое Яблоко.
Приходят сообщения, что заказ в Омске и его будут доставлять.
Золотое Яблоко, это уже прям формальный бред. Вы в звонке сказали, что заказ отменен, но отправили его)
Куда отправить досудебную претензию?
Вы пользуетесь денежными средствами и не возвращаете их.