Зрение

Максимально ужасный сервис! Я не знаю как обозначить эту богадельню, но всё же попробую... 30.03 пришел под вечер, нужны были линзы УльтраФлекс -2.75, девушка заказала при мне, и сказала что привезут завтра 31.03 после обеда примерно в 15.00. Наступил завтрашний день, прихожу к назначенному времени, объясняю ситуацию, на что уже другая продавщица мне объясняет что нужно будет подождать, так как ей было некогда и она еще ничего не разбирала, сажусь подождать на диванчик. После того как продавщица обслужила клиента пошла заниматься моим вопросом, и оказалось что линз НЕТ, привезли другие, -2.25. Объясняю, что линзы заказывал вчера и нужны мне они именно сегодня так как они у меня закончились, на что девушка возразила мне очень надменным голосом "ну значит нужно было вовремя покупать!"!!! То есть я еще и сам виноват в том что какая-то точка что-то перепутала и не привезли мои линзы!!! Я объясняю пусть и с немного повышенным голосом, но хочу отметить без единого мата, чтобы звонили начальству и сегодня везли линзы, так как до конца их рабочего дня езе целых 6 часов, но это даже во внимание не приняли и сказали приходить в понедельник! Пришлось идти в другую опитку и покупать там чуть дороже, но зато без унижения моего достоинства как покупателя, не выставляя меня дураком, и относясь ко мне как к человеку который приносит деньги, пусть и небольшие... Это просто какое-то самоуправство со стороны этой продавщицы! Никак не захотела урегулировать мою претензию, лишь только одно недовольство и хамство в мой адрес! УЖАС!!!!!!

Добрый день! Вынуждена была посетить данный салон оптики в Бердске, так как искала определенную оправу. Здесь я ее нашла. Мои линзы подошли. Но пишу я этот отзыв,так как эмоции переполняют от увиденного не профессионализма. Как данный сотрудник занимает это место? Элементарные вещи, которые должен знать человек, работая в оптике... не брать за стекла очки, не брать за одну дужку(особенно, когда оправа тоненькая,как в моем случае), не БРОСАТЬ оправу, стекла и образцы стекол в одну мультифорку, не протирать стекла тряпкой, которой тут же при мне протиралась стойка. Итог моего посещения, линзы мои вставили, в Вашу оправу (она была такая же,как моя), счет выставили 700 р. После моего удивления ценой, ведь оправу я купила у Вас, счет убавили до 400р. Когда мне отдают очки в другой оптике, стекла чистые, и при мне их еще протрут, берут за обе дужки очки аккуратно,не касаясь стекол, но здесь просто ужас, стекла были до того заляпаны, и причем так мне их и отдали в таком виде. Придя домой я увидела, что наносники стоят криво, одна вверх, другая выгнута вниз, вернулась поправить, так как боялась сломать хрупкую оправу. Поправляли мне их опять же держась за стекла. Затем их протерли тряпкой, которая была в руках и протиралась перед этим стойка с очками... Но это еще не все, примеряя(сравнивая) оправу с моих очков с новой оправой, совпадут ли линзы, это делалось так грубо, мои заушники гнули,подставляли, примеряя и держа при этом за один заушник, что в другой оптике мне категорически запретили снимать, держась за одну дужку очков. Результат- сломан шарнирный механизм на заушнике. В ремонт я уже пошла отдавать в другую оптику, как Вы понимаете. Обошелся он мне в 800 р. У меня вопрос- как такой СПЕЦИАЛИСТ оказался работать на этом месте, не зная элементарных правил обращения с оптикой? До сих пор пребываю в легком шоке от увиденного.