Nuuta

Я в шоке, ребята. Ноль - клиентооринтированность. Вы просто потеряли хороший чек и 8 клиентов за раз.

1. Вчера оставила номер, чтобы перезвонили для брони столика, перезвонили только сегодня.

2. Сын очень хотел отметить свой др именно у вас, отказался от кучи развлекаловок. Я пыталась забронировать на 2 этаже два стола, ладно, не надо нам их сдвигать, раз у вас так нельзя. Но оказывается один клиент по одному имени и номеру телефона не может забронировать два столика, даже с депозитом. У них политика такая видите ли.

3. Сказали, что др можно отметить только на 3 этаже, но камон ребята, у нас 4 детей+1 младенец, нам бегать в игровую с ними и за ними? А мне ходить в туалет по лестнице с младенцем переодевать и кормить?

4. Я предложила забронировать на два разных имени два столика, на что мне сказали, что не факт, что они будут рядом.

Занавес. Вы точно семейный ресторан? У вас дофига постоянных клиентов и вы точно любите детей? Я теперь принципиально к вам ни ногой, даже в компании на один столик.

Сын ходит сюда уже второй год, ему скоро шесть лет и он круто схватывает произношение, говорит фразами и всегда хочет идти на занятия! Он знаком с каждым преподавателем, потому что система не позволяет пропускать занятия, они всегда отрабатываются. Это отлично, так ребенок ничего не пропускает, не забывает и общается со многими новыми людьми. Атмосфера домашняя, каждый урок отчёт преподавателя, все занятия целиком на английском языке, полное погружение! Группы небольшие и индивидуальный подход гарантирован. Мы очень довольны и любим вас, девочки)))

Ситуация весёлая. Родился у нас второй сын 29 декабря, сегодня 15 января. За это время ни один педиатр или медсестра к нам на патронаж не пришли, зато позвонила девушка 11 января и не представившись даже сказала,что оказывается у нас был дежурный педиатр на праздниках, а мы-то и не в курсе. То есть у них стоит галочка,что первый патронаж был)). Мне было не до разборок, была температура, девушка обещала перезвонить на следующий день, чтобы узнать всю информацию о ребенке. Ну вот звонит до сих пор. Нафиг мы никому не нужны, хорошо хоть благополучные, а если б нет и ребенок был в опасности. Вот думаю сразу в департамент здравоохранения звонить или до заведующей сначала.

Уже год ходим сюда по паре раз в неделю. Менялись девочки продавцы, были сначала очень милые, когда название было другое) кофе всегда на уровне, проблем не было, хлеб бездрожжевой ваш люблю горячо и выпечку, конечно. Круассаны вкусные были, до вчерашнего вечера ((( Зашли с сыном ещё восьми не было, взяли хлеб, два разных круассана и капучино. Девушка поинтересовалась добавками к кофе, я попросила корицу. В итоге, к сожалению, кофе оказался ещё и с сахаром, пить невозможно, потому что не люблю ((( а круассаны оба сырые внутри! Причем один с шоколадом сырой, а другой с сыром и пах мокрым слоеным тестом. Надеюсь,что это случайность, и вы не испортились. Продавцам советую быть внимательнее, мало ли диабетик окажется, а вы сахар бухнули.

Сегодня на обед решила попробовать вашу шаурму, внушило доверие, что ребята по разговору адекватные, рассказали из чего соусы сделаны и хорошо говорят по-русски))) в отличие от соседней точки. Попросили подождать 10 минут, потому что мясо только поставили готовить, это приятно, что оно прям свежачок. Шаурма вкусная, соус фирменный слегка островатый, все бы хорошо, если бы не одно НО. Я не знаю откуда, но в нарезанном мясе в шаурме я наткнулась на три куска костей. Стало страшно, потому что подумала, что конец моим зубам, и я какие-то сломала. Хорошо, конечно, что не сломала, но за такими вещами надо следить, остаток шаурмы я уже разбирала на кусочки, чтобы не наткнуться на сюрприз. Но в конце-таки обнаружила опять в мясе короткий рыжий волос((((

Как-то так. Ощущения двоякие. Сфотала только одну кость, к сожалению.