Поля

Сказать, что я зла – ничего не сказать!

Кратко: левая нога не знает, что делает правая, отношение к клиентам на уровне дна.

Вся история.В субботу позвонила узнать в эту аптеку, есть ли в наличии нужное мне лекарство, которого нет ни в одной аптеке Советского района. Девушка сказала, что да, в наличии есть две упаковки. Я попросила отложить их и спросила, можно ли забрать в понедельник утром, так как очень не хотелось тратить выходной на езду до Заельцовского района и обратно, а перед работой могу забежать по линии метро. Девушка уточнила, точно ли я заберу таблетки, попросила сказать фамилию и номер телефона, я оставила все данные, подумав, какая чудесная аптека и как хорошо все сложилось.

Но думала я так недолго. Приехав утром в понедельник (10 июня) в аптеку другая девушка за кассой говорит, лекарство вчера всё продали и вообще-то быть такого не может, чтобы мне отложили его так надолго, потому что они откладывают таблетки максимум на час (а что этого часа мне не хвалит даже на то, чтобы доехать из Академа до аптеки, это плевать как бы). И вообще просто его купили те, кому оно действительно нужно (вот это меня, простите, вообще выбесило! если у меня есть запас лекарства ещё на неделю и я могу повременить пару дней, это не значит, что оно мне не нужно! Свои оценочные суждения стоило бы оставлять при себе). Отношение к клиентам просто вышка! Настроение было испорчено с самого утра, поэтому ловите соответствующий отзыв в ответ.

А всей этой ситуации могло бы не быть при предоставлении сразу верной информации, если бы я сразу знала, что нельзя забрать в понедельник, то, естественно, поехала бы в субботу и забрала таблетки. Либо можно было хотя бы позвонить и сказать, что они проданы, телефон я свой оставляла.