- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Большое спасибо сервису и в частности Александру за быструю и профессиональную помощь! Моноблок стал невероятно медленно работать, «домашние» попытки повлиять на работоспособность ни к чему не привели, и тут я решил обратиться в сервис. Тут же мне предложили установить программу для удаленного доступа и провести диагностику не выходя из дома. То...
Большое спасибо сервису и в частности Александру за быструю и профессиональную помощь! Моноблок стал невероятно медленно работать, «домашние» попытки повлиять на работоспособность ни к чему не привели, и тут я решил обратиться в сервис. Тут же мне предложили установить программу для удаленного доступа и провести диагностику не выходя из дома. То есть, если бы проблема была в программной составляющей, все бы отремонтировали удалено, как это и полагается в 21м веке. К сожалению моя проблема была в аппаратной части - жесткий диск вышел из строя и уже не справлялся с поставленными задачами (один только браузер запускался 5 минут), Александр быстро это понял и в этот же день предложил забрать ПК в сервис. С момента передачи в сервис понадобилось всего 2.5 часа на ремонт. Был заменён жесткий диск, а из старого мне сделали съемный жесткий диск (благо хранить данные он ещё способен) - и такой «безотходный» и полезный вариант предложил сам Александр. Все данные на ПК сохранились, как и все установленные программы - забрал, включил и начал работать, как ни в чем не бывало.
Все чеки на комплектующие передали, то есть есть полная уверенность в том, что к комплектующим не «прикрутят» лишнюю цену.
Такую клиентоориентированность и заинтересованность в решении проблемы я очен редко встречаю, огромное вам спасибо!