mary

Я люблю эту компанию, много лет заказываю здесь тортики и всегда на день рождения, который у меня 8 марта. Но в этом году столкнулась с неприятной ситуацией. Мне очень хотелось побаловать себя тортом "Роскошь" , больше, чем за неделю я пыталась его заказать, ответ был: на 8 марта под заказ делать не будем, в свободной продаже еще не уверены, но, возможно, сделаем, пожалуйста, приходите. За 5 дней, за 2 дня звонила в надежде забронировать тортик. Приходите, будет много, не резервируем, - такой был ответ. Звоню сегодня, 7 марта в 10.45. Нет в наличии, все продали, если бы сильно хотели, то могли бы прийти к 8 утра. Вот такая интересная ситуация. Мне по-человечески, невероятно обидно за такое отношение к постоянным клиентам, буду искать другие варианты, просто не могу себя заставить прийти и выбрать другой торт в этой компании, которой не нужны ее покупатели. Если вас не интересует капелька человечности в отношениях, то приходите просто как в магазин и покупайте тортики. Они вкусные, к тортикам претензий нет :)

Ощущение обмана. Первый опыт заказа в этой фирме оказался неудачным. Заказала товар, появился статус, что товар отгружается. И все... На телефоны фирма не отвечает, на Whatsup тоже, на mail не реагирует. Через три дня все-таки позвонила менеджер и сказала, что по такой цене мне товар продать не могут, только значительно дороже. Ладно, время сейчас такое, все дорожает. Но ведь я заказ уже заказала по выставленной на сайте цене, а кроме того, какое же было у меня удивление, когда мне пришло на почту сообщение, что заказ мой доставлен и оплачен! Хотелось бы знать, кто и по каким ценам купил мой заказ! Осадочек остался...