- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К качеству изделий пока претензий нет, все что покупала подошло отлично, но вот работа розничного отдела с клиентами - это просто безобразие! Такое ощущение, что приняв заказ, о тебе забывают напрочь. Прождав три! недели я начинаю сама писать, звонить и всячески напоминать о себе. И тогда я все-таки получаю свой заказ. И вот сейчас опять та же...
К качеству изделий пока претензий нет, все что покупала подошло отлично, но вот работа розничного отдела с клиентами - это просто безобразие! Такое ощущение, что приняв заказ, о тебе забывают напрочь. Прождав три! недели я начинаю сама писать, звонить и всячески напоминать о себе. И тогда я все-таки получаю свой заказ. И вот сейчас опять та же ситуация - с 16 февраля заказ до сих пор в обработке и от менеджера ни слуху ни духу!
Спасибо большое за откровенный отзыв! Мы всегда готовы принять критику наших клиентов и работать над собой, улучшая качество обслуживания. На данный момент принят ряд технических мер, позволяющих менеджеру быстро и своевременно обрабатывать заказы, а также информировать клиентов о состоянии заказа. Кроме того, Вы всегда можете отследить состояние...
Спасибо большое за откровенный отзыв! Мы всегда готовы принять критику наших клиентов и работать над собой, улучшая качество обслуживания. На данный момент принят ряд технических мер, позволяющих менеджеру быстро и своевременно обрабатывать заказы, а также информировать клиентов о состоянии заказа. Кроме того, Вы всегда можете отследить состояние заказа в личном кабинете.
