Сергей Немчинов

Я тоже вляпался в этот интернет-магазин.

Мало того, что обманули со сроками, так ещё и монитор оказался нерабочим, экран раздавлен при транпортировке, на коробке следы продавливания.

1. Про срок. Монитор мне нужен был срочно, но какой попало заказывать не хотелось. Подходящая модель нашлась тут. Заказал тут только из-за того что было указано, что его можно забрать на следующий день. Однако указанный срок оказался ложью, пришлось ждать 4 дня.

2. Оплаты безналом на месте нет, пришлось ходить по району и искать банкомат, чтобы снять наличные для оплаты. Что за сервис?! 2020 год если что! Хоть кассовый чек выдали.

3. Проверить в пункте выдачи возможности нет. Это бы сразу выявило проблему с монитором. Только дома проверять. Первое же включение показало, что матрица экрана повреждена - экран весь в вертикальный линиях, засветах и заплывах. Присмотревшись к коробке, обнаружил на ней небольшие следы продавливания как раз в районе экрана, там где пенопласт тонкий. Обычно такие следы ничего не значат, но тут они оказались фатальными.

4. На следующий день (сегодня, 29.07) отвёз монитор в пункт выдачи заказов. Однако сразу вернуть деньги отказались. Составили только заявление на возврат и расписку о приёме монитора. Необходимо ждать рассмотрения заявления и, возможно, обследования монитора в Санкт-Петербурге! А это ещё несколько дней!

5. Ах да, за деньгами потом нужно будет ещё раз приехать.

Три раза нужно приехать к ним в магазин и остаться без заказа. Это, ребята, пять!

В итоге моя срочная покупка превращается в нехорошую историю.

Сказать, что я разочарован этой покупкой и вообще в сервисе Котофото это ничего не сказать (((

Мало того что обманули/подвели со сроками, так ещё и затруднён процесс возврата денег и товара если он оказался с дефектом.

Заказа № nsk150871 от 24.07.2020.

P.S.

Несмотря на очень негативный опыт, к самим работникам пункта у меня нет никаких претензий. Объективно, парни доброжелательны и вежливы.

Но организация работы и бизнес-процессы в Котофото ужасны и не ориентированны на клиентов.

Отличная аптека!

Какие препараты не спрашивал, они всегда были.

Цены как и везде, но есть скидочные карты.

Продавцы приветливые и доброжелательны.

Однако после тщательного сравнения цен с другими аптеками, выяснилось что цены тут выше, к сожалению.

Положение спасала дисконтная карта на 10%. Однако в прошлом году аптека решила пересмотреть систему скидок и стала моя карта вместо 10% какой-то совсем другой (уже не помню какой).

В итоге "Моя аптека" теперь не моя, пользуюсь услугами других.

Если кратко, то больше мы сюда не поедем.

Если развернуть мысль, то это решение складывается из совокупности множества мелких недочётов.

Задержали автобус более чем на полчаса при заезде, пришлось ждать на жаре, дети все устали и уже ехать не хотели.

Вожатые сами почти дети, за которыми нужен присмотр.

Потом в лагере произошло массовое отравление (более 50 детей), отравленных увозили на скорых, а для остальных детей объявили эвакуацию, родителям пришлось срочно срываться и забирать детей досрочно. По факту массового отравления завели уголовное дело, см. новости в "интернетах".

Общая фотография за 500 рублей(!) ужасного качества, на утюг снятая, с грустными и замученными детьми. Лучше выкинуть, чем вставлять её в альбом.

Дома ребёнок рассказал, что кто-то упал со второго яруса кровати и его отводили в медпункт. Потом ещё они бежали по лагерю и упали от того что напоролись шеей на растянутую поперёк проволоку!

Также в лагере есть платные услуги - бассейн. Хорошо, дали ребёнку деньги с собой. Ребёнок кому-то оплатил, никаких квитанций не дали, часть отплавал, часть нет. Разобраться сколько и кому платил невозможно и недоказуемо, с кого спрашивать неизвестно.

Под конец всего выяснилось, что ребёнок притащил из лагеря вши.

Спасибо за летний отдых!