- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Совет один- не оплачивайте на сайте, замучаетесь с возвратом.
Всегда нахваливала Спортмастер, сегодня пришло полное разочарование от сети.
Решила сделать подарок мужу на ДР, сомневалась с размером. Оплатила 2 позиции, с учётом, что померит, ненужную вещь сдаст обратно. В 21 веке вроде живём, век интернета...
Во первых, сложность возникла ещё при...
Совет один- не оплачивайте на сайте, замучаетесь с возвратом.
Всегда нахваливала Спортмастер, сегодня пришло полное разочарование от сети.
Решила сделать подарок мужу на ДР, сомневалась с размером. Оплатила 2 позиции, с учётом, что померит, ненужную вещь сдаст обратно. В 21 веке вроде живём, век интернета...
Во первых, сложность возникла ещё при входе в ЛК. Телефон привязан к ЛК, но сайт, при входе, запрашивал коды. Оплатила, но, как мне сказали на горячей линии, не в личном кабинете (обратилась туда, ТК не видела своего оплаченного заказа). Как такое произошло, не понятно, на этом чудеса не закончились. Уточнила у оператора про возврат, на что мне сказали, что мое присутствие не нужно, деньги уйдут на ту же карту, с которой произведен платеж.
Приехал муж в магазин, для примерки, ему отбили чек на обе позиции. Остаётся вопрос- зачем?!
После чего у него не забрали ненужный товар, тк оплачивал и заказывал не он.
Это шутка такая, сотрудники так веселят покупателей?!) То есть для возврата, Я должна лично приехать с паспортом, товаром и чеком.
Зачем все эти сложности?!
Чтобы не ехать самой, решили проконсультироваться с администратором магазина, которая наотрез отказалась общаться.
Благодарю за заботу о клиентах и отношение) пропало желание приобретать товары в Спортмастере, знакомых также предупрежу о супер сервисе сети.
Как советовала в начале, не оплачивайте на сайте. 100 раз подумайте и примерьте перед покупкой!