- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Имея подарочный сертификат на покупку билетов в театр, с указанием срока действия его до 30 июня 2021 года,сегодня,30 июня приехав в театр увидела объявление на дверях кассы о том,что касса не работает с 28 июня по 8 августа. Позвонив в администрацию театра выясняется, что воспользоваться сертификатом я могла лишь на текущий театральный сезон, т.е....
Имея подарочный сертификат на покупку билетов в театр, с указанием срока действия его до 30 июня 2021 года,сегодня,30 июня приехав в театр увидела объявление на дверях кассы о том,что касса не работает с 28 июня по 8 августа. Позвонив в администрацию театра выясняется, что воспользоваться сертификатом я могла лишь на текущий театральный сезон, т.е. до даты последнего спектакля,27 июня. В правилах пользования подарочным сертификатом, прикрепленных к подарочному сертификату, этой информации нет.
Вопрос-откуда мне было это знать? Почему я не могу купить билет на спектакли августа и сентября например? Зачем писать в сертификате 30 число?
Добрый день, Наталья! Вам конечно же стоило побеспокоиться об обналичивании сертификата раньше, а не в поседений день его действия, тогда вы спокойно смогли бы его обменять на билеты на любой спектакль репертуара с июля по сентябрь.
В сертификате четко указано, что мы рады вас пригласить на просмотр спектакля до 30 июня 2021 года, а не 30 июня 2021...
Добрый день, Наталья! Вам конечно же стоило побеспокоиться об обналичивании сертификата раньше, а не в поседений день его действия, тогда вы спокойно смогли бы его обменять на билеты на любой спектакль репертуара с июля по сентябрь.
В сертификате четко указано, что мы рады вас пригласить на просмотр спектакля до 30 июня 2021 года, а не 30 июня 2021 года.
Сейчас вам необходимо выслать на e-mail adm-otdel@red-torch.ru:
1. Фото каждого купона
2. Фото обложки и фото внутреннего содержимого сертификата
3. Заявление с просьбой продлить использование до конца августа
Сделать это нужно сегодня, так как сотрудники театра уходят в отпуск.
Хорошего дня!
