Дарья Петкелёва

В 23:41 оформили заказ, готовили его минут 10-15 и как только мы сели за стол, всем объявили что через 2 минуты ресторан закрывается. Собирайтесь и уходите! Вы там адекватные вообще?? Мы пришли покушать, по итогу пришлось по быстрому давится, так как к нам подходили несколько раз и просили вежливо уйти. На дверях заведения режим указан круглосуточный, и мы были не вкусе что в 12 вы закрываетесь. Может вам посетителей перед заказом предупреждать надо, что скоро закрываетесь??? Что за отношение вообще к посетителям? Пожалуй мы к вам больше не придем. И на том спасибо… и да! вместо спрайта налили обычную минералку, что тоже свой осадок оставило 👎

Писать приходится на другой филиал, так как на добролюбова 16а вашу точку не находит.

После парка «галилео» решили взять себе по холодному кофе и для ребёнка лимонад мохито. На стене висит постер, где указано, что холодный кофе МАКИАТО стоит 160₽ (срок проведения акции, и что это собственно ограниченная акция, нигде не указано ни слова)

заказываем два кофе, и лимонад. По чеку видим, что данный кофе стоит 295₽.!! Кассир не посчитал нужным предупредить, что это акция ещё не начала работать и кофе будет стоить в два раза дороже! О законе о защите прав потребителей они ничего не слышали, продать по указанной цене отказались. администратора у них тоже на месте нет, дать его номер телефона они не могут: «приходите после 20 числа, когда акция будет работать, тогда и сделаем вам кофе по этой цене!! Попросила их снять вывеску, если они не продают по данной цене.. снимать ее они само собой отказались. Деньги мы вернули, слава богу. Но людей обманывать очень не красиво. Фото прилагаю и от руководства требую объяснений. Купили только мохито, который ребёнок пить не смог. Очень горькая жижа, в которую переборщили цедры цитрусовых, пить невозможно.

Если этот отзыв будет удалён, по причине того, что адрес другом, то прошу дать координаты правильного филиала.

Вот если честно, даже не знаю с чего начать… в апреле месяце начали выбирать базу для отдыха, на даты 15-17 июля. Выбор, к сожалению пал на вашу базу отдыха. Так красиво все расписано на вашем сайте. Такие потрясающие фотографии, и все на базе есть: и столовая и гриль бар и кафе и беседки, лавочки, возле каждого дома, урны. Везде москитные сетки! (Это один из показателей на что мы ссылались при выборе летнего домика), пляж. Началось все с того, что заселили нас в дом, напротив местного общественного туалета (о чем мы само собой предупреждены не были) и сидеть в беседке возле домика из-за ароматов не представляется возможным. И крыльцо домика выходит тоже на общественный туалет! Хотя все остальные ,стоят выходом к пляжу !!!! Кто вообще решил , что именно этот домик будет наш ???!!! Я понятия не имею,,, при заказе мы даже не знали какой именно домик окажется наш !!! Ужасный срач в домике! Свежесть постельного белья под большим сомнением. Одеяла, подушки, матрацы на столько ушатанные , что спать на них будет отвратительно!! ковры все затоптаны, в лютых пятнах и босиком по ним ходить если честно неприятно… в каждом углу паутина, с соседями в виде пауков. В домике полумрак. Из трёх лампочек вкручена одна, ватт на 30-40, не больше. Вместо москитной сетки «типо» натянуто что то наподобие тюли на половину окна. На стеклопакеты огромная трещина. Воды питьевой у них тоже нет, о чем забыли упомянуть на сайте. Пляж 1*1,5 метра!!! При условии, что здесь более 30ти домиков и номера. Вы хоть представляете, что здесь творится на пляже??? На тропинках битые стекла и чьи то грязные носки валяются.. впечатление отвратительное. В гриль баре шашлыков нет!! (решили мы ,что не будем брать с собой мясо для жарки на мангале) думали,зачем тащить с собой лишний груз, если можно поужинать у вас в заведениях. Всё меню в гриль баре состоит из нагетсов, картошки фри и чебуреков!!! Вопрос!!! Для чего такое громкое название : «Гриль-Бар»?. При заселении был недокомплект постельного белья. На 4х местный домик положили: 4 подушки, две простыни, два одеяла(одноместных) две наволочки и две простыни.

Бассейн зелёный , не один фильтр не работает !!! На дне куча песка ! Плавают мухи и т, д . В детском лягушатнике, тоже вода грязная !!! А ведь мы искали базу именно с бассейном !!!!!

Все домики обшарпанные , краска облезла , внешний вид ужасный !!!!! Сразу за территорией через забор Мега свалка мусора. Даже если это территория не ваша, неужели вам приятно в таких обстоятельствах здесь жить??

О качестве предоставляемого белья судите сами по фото.. к сожалению нам здесь ещё предстоит оставаться до воскресенья. О чем мы уже пожалели не однократно… это место мы в будущем будем обходить стороной. К вам мы больше никогда не вернёмся и советовать кому либо однозначно вас не будем!!!!

Фотки к сожалению загружаются не все. По возможности добавим фото позже.

Для администрации, мы живем в домике 31, заселение 15, выезд 17 июля, последние цифры телефона 8198.

Судя по Флампу руководству глубоко поср.. ать на то, что пишут посетители… поэтому до вышестоящего руководства я доберусь, что бы мне этого не стоило… и найду справедливости.

Обслуживание у вас конечно космос вообще. Зашли взять по кружке пива с собой. По итогу 5 разных официантов нас гоняли то на стойку, то на кассу, то в другой зал.. никто ничего не знает. Минут 10 стояли возле кассы пока на нас обратил внимание кассир и с недовольным лицом подала нам меню. Кружка пива за 580₽ с таким обслуживанием в горло не полезет. Увы, но к вам мы больше не придём.