Кинотеатр в ТРЦ Континент на Троллейной становится все хуже и хуже. Часть залов закрыты (отданы другому арендодателю), продажа билетов осуществляется на кассе, при том что работает их всего 2. Одна по продаже еды, вторая - билетов, и создаются очереди. При продаже билетов нам сказали, что бонусные карты не действуют, т.к у них что то поменялось...
Показать целиком
Кинотеатр в ТРЦ Континент на Троллейной становится все хуже и хуже. Часть залов закрыты (отданы другому арендодателю), продажа билетов осуществляется на кассе, при том что работает их всего 2. Одна по продаже еды, вторая - билетов, и создаются очереди. При продаже билетов нам сказали, что бонусные карты не действуют, т.к у них что то поменялось из-за переноса компьютеров. Типа сами звоните в тех поддержку и говорите номер чека. Но!!! Вы же чеки то не даете - только билеты. По правилам вы должны были записать мой номер карты и зачислить бонусы позже. В зале грязно. Почему между сеансами не производится уборка??? Совсем не приятно сидеть, когда вокруг тебя рассыпан попкорн. В зале №10 перепутана нумерация рядов, с входной стороны ряд начинается с 2. Будто первого ряда вовсе нет. В итоге когда мы пришли, наши места были заняты. В процессе показа фильма за стеной периодически доносились звуки, видимо там осуществляется ремонт помещений. Кто то стучал по трубам. Ужасно!!! И все это за один вечер! Больше мы к вам ни ногой. Уж лучше лишние 10 минут на дорогу потратить, но посетить хороший кинотеатр, где сотрудники более клиентоориентированы, чем у вас.