Olga Tarasova

Давно хотела написать о продажах салона Интимиссими. Продажи очень навязчивые. Я иной раз не захожу, надоедает отвечать. Хочется просто спокойно выбрать себе белье, но там менеджеры ходят по пятам. Только берёшь в руки какую-то вещь, она тут же ее комментирует и рассказывает. Чувствуешь себя под надзором и в напряжении, после 5-ой прокомментированной вещи, вообще хочется уйти, как и не раз делала. Вчера зашла в салон выбрать что-нибудь, в галерею Новосибирск, не успела войти, девушка бежит за мной и в руках держит уже лифчик и говорит: «Я могу вам помочь с выбором, вот есть лифчик прямо под ваше пальто»...Зачем мне лифчик под пальто, кто ее вообще просил мне это выбирать? Она продолжает: " Чем я могу помочь, вот у нас то, вот это...итд" Я говорю: «Нет, не надо мне лифчик, я не знаю чего хочу, я сама посмотрю» говорю ей уже напряжённо. Вот прям злит, правда. В хороших салонах менеджер говорит: « Если Вам понадобиться моя помощь, обращайтесь» Предложит помощь, деликатно, по женски, мягко с улыбкой. И отойдёт тихонечко не напрягая. В инимиссими такое ощущение, что главное это навязать. Не успеешь выбрать трусики, сразу предлагают и лифчик и майку, лишь « вбадрить» что-нибудь..... Как-то все дерзко, прямо и громко. Нет деликатности, воспитанности, как в дорогом салоне. Хотя салон нижнего белья дороже многих, представленных в больших торговых центрах, не самый дорогой, но выше среднего. Это вопрос к руководству. Обучает их одна структура, поведение во всех салонах идентичное. Буду благодарна за понимание. Спасибо. Кстати от своих знакомых слышала подобные отзывы. Салон с красивым бельем, хочется улучшить сервис обслуживания.

Приходила помогать выбирать плитку молодой паре (я дизайнер) в ноябре. Продавец-консультант (женщина, примерно 50-ти лет), находясь на работе вела себя грубо в общении. Спорила по поводу моего выбора плитки, позволяла себе высмеять варианты, что не уместно для специалиста находящегося на рабочем месте. Разговаривала на повышенных тонах, эмоционально с негативом на рабочем месте. Прошу заметить, она не выражала спокойно мнение, тут тонкая грань. Она навязывала свое мнение. И вообще получился конфлик в магазине. Это непрофессиональное поведение, а вообще низкое качество обслуживания клиентов и посетителей магазина. И еще, составленный мной отзыв в ноябре 2017 года, был удален.

Очень рада что попала именно в студию Креатива. Выбирала изначально из удобного положения, и учебной программы. Позже оказалось, что: 1) Веселая группа 2) Преподаватель Светик, очень добрый и светлый человек, позитивная и всегда готова прийти на помощь человеку с самыми кривыми руками в мире и при этом обучить его и рассказать если нужно все на 70 раз….)) 3) Неформальная обстановка, все общаются на «ты» очень открыто и просто с самого первого занятия. В итоге: шью рубашку с воротником и манжетами, все по законам и канонам, сшила платье с карманами, вечернее платье (голубое ниже на фото, оно незаконченное), куча юбок и маек, даже пальто скоро планирую начать. Спасибо за раскрытие во мне возможности шить, и теперь уметь создавать любые шедевры. Я чувствую что мне хватило занятий, чтобы свободно брать любую форму и крой и шить!!!! Дана основа – а это самое главное! Лично Свету целую!!!!!