- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+1 фотография
Я бы хотела поставить высокую оценку не салону, а именно сотруднику, сотруднику который объяснил все простым и понятным покупателю языком, сотруднику которого я мучила вопросами, так как очень боялась покупать Айфон, но я ни сколько не пожалела об этой покупке, сотруднику уровня 102 и выше!
Начну сначала. Я знаю, что многие, как и я боялись и...
Я бы хотела поставить высокую оценку не салону, а именно сотруднику, сотруднику который объяснил все простым и понятным покупателю языком, сотруднику которого я мучила вопросами, так как очень боялась покупать Айфон, но я ни сколько не пожалела об этой покупке, сотруднику уровня 102 и выше!
Начну сначала. Я знаю, что многие, как и я боялись и бояться покупать обновленный телефон (хочу отметить, что это не б/у телефон,а телефон с которым когда-то что-то случилось и, к примеру, он прошел замену стекла, но выставить его на продажу, как новый компания не может и не имеет права). Заводы производители, собственно где и меняют и устраняют поломки, как и производят сами телефоны, придумали такой выход: продавать эти телефоны по хорошей цене, при этом товарный виду телефона сохранен, он также идет в комплектации с коробкой, наушниками...единственное гарантию дает сам салон-магазин, а не компания APPLE. Отзывы у салона, говорю прямо, плохие, прям все и плохие, меня это так расстроило и напугало, думаю, как же так, ведь мне все так красиво расписали. Я поняла, что плохой отзыв всегда пишится быстрее .а на хороший чаще времени нет. Так вот, после двухразого посещения магазина в ТЦ Малинки на ул. Дуси Ковальчук, в третий раз я пришла с деньгами, телефон я приобрела 15.07.2019 Айфон 7 для своего ребенка.
Заказала красный память на 32 Гб (мало, но 128 уже было солидно дороже), его привезли быстро, хотя я была готова к тому .что моего цвета не окажется, согласно отзывам). На следующий день я пришла в магазин. И была поражена тем, что упаковка у айфона, не белая, как мне обещали, а как и полагается, с картинкой. Коробка запакована, ее при мне открыли, достали телефон,который был в пленке. Коробочка полностью укомплектована, наушники работали, все работает... Пока шло оформление, я пыталась пробить Айфон по номеру, мало ли, я же еще с подозрением относилась и искала подвох. На коробке сразу сверилась что номер модели оригинальный и он есть! но стало так смешно, я долго не могла зайти на сайт, и мой менеджер, глядя на мои старания из-за компьютера, спросил, что яделаю, вернее даже сразу понял ЧТО)))) и сам все забил, через свой компьютер и показал мне, я успокоилась.
А да, при мне проверили телефон на звукзвонка, на громкость, слышно ли собеседника, но проверялось не мной, что не много смутило, так как я не слышала что там в микрофоне, но слава богу все работало. нам сделали подарок ввиде скидки в 500 рублей и подарили чехол красный (был выбор), было очень приятно. Мы тут же наклеили стекло, во избежании падений у ребенка и хорошо,что наклеили, скажу я вам)))
День подарка настал. Счастью не было предела, особенно цвету. Но тут нашелся касячек, и со славами: "Ну так и знала, дешево не бывает хорошо", пошла смотреть, как исправить проблему. У нас не работал звонок, в настройках поставила все как надо, звонок проходит, а музыки нет и все...ну думаю, приплыли. Пришла в салон, моего мега-специалиста не было и девушка с ухмылкой сказала, с гарантийным талон приходите и сдавайте на диагностику, ожидание до 7 дней...и отвернулась))) Я думаю, нет я пойду к моему. На след день, так и поступили пришли и он улыбнулся и просто оказалось,что я не так сделала настройки))) Господи, как же я была рада,что мне попался такой специалист! Ребятки, не пугайтесь, нужно непременно все узнавать и расспрашивать,ведь это ваши деньги и Вы имеете на это право, но как же классно попасть на такого профессионала, как Максим, специалист своего дела.
Максим огромное приогромное Вам спасибо, я просто выражаю именно Вам свою благодарность, за то что вы так подходите к своей работе и не стараетесь соврать или приукрасить. а говорите, как есть. За Вашу отзывчивость. Ведь так часто, нам покупателям не хватает решительности и правильных слов, чтобы сделать свой выбор!
Максим с добрыми глазами работает в ТЦ Малинки на Дуси Ковальчук. Я рекомендую.
Доброе утро, lena2442. Нам очень приятно читать столь развернутую обратную связь. Мы тщательно подбираем ребят в нашу команду, для того, чтобы Вы могли получать только качественное обслуживание.