Галина

Здравствуйте! Две недели назад купила в салоне тренажер-игрушку Рыжий пес стоимостью 2090 рублей. При попытке надуть тренажер обнаружились дефекты в районе клапана, воздух сдувался. Резина в районе клапана имела извилистые трещины, каверны, неоднородности. Кроме того, оказалось, что пробка нестандартная - из другого материала, другой формы, другого размера (у нас уже была такая же игрушка, ребенок активно и с удовольствием прыгал на ней ей два года, но порвалась, поэтому решили купить новую). Позвонила в салон, сотрудница заверила, что бракованное изделие можно заменить на новое без проблем. В салоне директор после осмотра заявила, что повреждения нанесены в процессе использования, поэтому товар замене не подлежит. Основание - небольшое загрязнение пробки. И у них были случаи, когда покупатели ножом повреждали такой товар. Да, мы осматривали собаку при покупке, но клапан не открывали, не надували, поэтому дефекты не проявились. Кроме того, материал потрескался и раскрошился при попытке надуть, следов ножа там нет (смотрите фото). Я написала претензию, на которую пришел ответ, что в возврате товара отказано, так как изделие не имеет заводского брака. Я просто шокирована "профессионализмом" экспертов ООО "Никамед", их отношением к качеству своего товара и к покупателям. А продавцы салона отрицают очевидные признаки брака, чтобы не возражать московскому начальству.

Уважаемые покупатели, будьте внимательны в салонах Ортека, тщательно проверяйте товар, иначе брак спишут на вас!!! Вы пострадаете не только материально, но и морально!

В магазине грубые продавцы, хамоватые охранники и нарушения с ценниками на товары. В субботу 11 ноября около 8 вечера зашла в магазин купить продукты и две бутылки пива "Хугарден". В холодильнике было пиво в стеклянных бутылках 0,5 л с ценником 85 руб., в банках 0,5 л с ценником 113 руб., и в бутылках 0,75 л по 167 руб. Я выбрала товар в стеклянных бутылках по 85 руб. Однако на кассе мне пробили пиво по 113 руб. На замечание продавец заявила, что это не она ценники устанавливает, прошла к холодильнику, убрала ценники по 85 руб. и предложила выбрать другое пиво. Вела себя грубо. Молодой человек, сидевший рядом, вульгарно развалившись и попивая напиток из бутылки, пригрозил вывести нас из магазина, хотя мы разговаривали с продавцом спокойно и вежливо. Разумеется, пиво я купила в другом магазине по 87 рублей.

Так что, уважаемые покупатели, проверяйте ценники и чеки в магазине Добромаркет! Прошу руководство обратить внимание на качество работы своих сотрудников! Продавцы и "охранники" не должны вести себя как гопники!

Сегодня была с коллегами во время бизнес-ланча. Минут 40 ждали первого блюда, хотя в зале было занято всего три столика. Потом в заведении открыли нараспашку дверь на первом этажа (как выяснилось, для разгрузки товара), и мы все оставшееся время (минут 30) околевали от холода (мороз нынче под 30!). Горячее блюдо тоже не оставило равнодушным - курица была откровенно сырая. На замечания официантки мило улыбались и обещали передать... Никаких извинений и желания исправить ситуацию. Ужасное впечатление!!!!