7 лет
8.9
10
9
Ходим в буль буль второй месяц - очень нравится отношение и индивидуальный подход! Для себя выбрали занятия мама+малыш. При этом инструктор всегда рядом: учит выполнять правильно упражнения, помогает успокоить дочь при необходимости. После занятия можно спокойно покормить ребёнка и без спешки собраться. Рекомендую!
К ассортименту вопросов нет. А вот к работе персонала один вопрос - насколько они клиентоориентированны?! Пришла сегодня в ауру купить одну определенную игрушку. Изначально на сайте посмотрела есть ли она в наличии. Магазин большой, самостоятельно сначала найти не получилось. Обратилась к консультанту, показала заранее сделанный скрин с их же...
К ассортименту вопросов нет. А вот к работе персонала один вопрос - насколько они клиентоориентированны?! Пришла сегодня в ауру купить одну определенную игрушку. Изначально на сайте посмотрела есть ли она в наличии. Магазин большой, самостоятельно сначала найти не получилось. Обратилась к консультанту, показала заранее сделанный скрин с их же сайта, чтобы сотрудникам было проще сориентироваться. В ответ получила «не знаю, вот там 4 стенда с машинками. Идите, ищите». Не нашла. Подошла ко второму консультанту. Молодой человек ответил, что понятия не имеет, впервые видит такую игрушку и в этом магазине ее точно нет. Опять пришлось искать самой..и, о чудо, нашла. При том не одну, а штук 10. И совершенно в другом месте. Вот как так можно работать? Ни капли заинтересованности у персонала. Руководство, задумайтесь и проинструктируйте свой персонал, либо наймите тех, кто готов действительно работать.
Здравствуйте!
В первую очередь приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг, поэтому возьмем на доработку оставшиеся замечания. Для дальнейшего решения просим отправить номер телефона для связи с...
Здравствуйте!
В первую очередь приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг, поэтому возьмем на доработку оставшиеся замечания. Для дальнейшего решения просим отправить номер телефона для связи с Вами в личные сообщения.
Отвратительно работают!
Сдала пальто в химчистку - вернули на следующий день. Со сроками все ок! Пятен тоже не обранаружила и забрала домой. Но на следующий день, когда надела его и уже вышла из дома, почувствовала неприятный запах - как-будто болотом воняет. Претензии принимают только в момент, когда клиенты забирают вещи - поэтому решила за...
Отвратительно работают!
Сдала пальто в химчистку - вернули на следующий день. Со сроками все ок! Пятен тоже не обранаружила и забрала домой. Но на следующий день, когда надела его и уже вышла из дома, почувствовала неприятный запах - как-будто болотом воняет. Претензии принимают только в момент, когда клиенты забирают вещи - поэтому решила за деньги снова им сдать пальто (поскольку до этого пару раз сдавала вещи, и все было нормально). Но, когда им принесла пальто и все объяснила, сотрудники сказали, что запаха никакого нет. И не понимают, чем я недовольна. Но ньюанс в том, что несколько человек тоже уловили этот запах. А сотрудники пытались меня убедить, что пальто ничем не пахнет.
Когда сказала, что хочу снова его сдать - мне ответили, что укажут наличие постороннего запаха. И, если он останется, они ответственности за это не несут..Объяснили тем, что в химчистке запахи с вещей не убираются.
Кстати, сам сервис тоже оставляет желать лучшего - никакой ориентированности на клиента. Собственнику нужно обратить на это внимание. Пока я стояла в очереди, сотрудники уговорили не сдавать двух клиентов вещи. В одном случае причины, правда, показались мне обоснованными, а вот другому клиенту просто сказали, что дома он постирает быстрее, и даже объяснили, как постирать.
Сколько отрицательных отзывов про них читала, думала, что меня это обойдёт стороной, но нет... В общем не рекомендую.
Заказывали свадебный торт в Чернике - он потрясающий, других слов даже и не находится! Лёгкий, вкусный, круто оформленный!
Однозначно рекомендую))
Очень рады, что всё Вам понравилось!
Заказали доставку на дом. Из плюсов - еда была тёплой, все аккуратно упаковано. Куриный суп с лапшой было очень вкусным!
Теперь о минусах - на второе заказала индейку и микс-салатом (были огурцы, капуста, зелень). Индейка оказалась суховатой, к сожалению, но все равно вкусной. Не понравились огурцы - такое ощущение, что они заветренные и лежат не...
Заказали доставку на дом. Из плюсов - еда была тёплой, все аккуратно упаковано. Куриный суп с лапшой было очень вкусным!
Теперь о минусах - на второе заказала индейку и микс-салатом (были огурцы, капуста, зелень). Индейка оказалась суховатой, к сожалению, но все равно вкусной. Не понравились огурцы - такое ощущение, что они заветренные и лежат не первый день.
В целом хорошо, цена отличная, качество приемлемое.
Юля, добрый день! Спасибо, что воспользовались нашей доставкой! Мы рады, что Вам понравился наш куриный супчик с лапшой и индейка, а также за то, что по достоинству оценили нашу упаковку!
Что касается огурцов, то мы очень сожалеем, что Вам не повезло с огурцами и намерены разобраться в произошедшем. Не могли бы Вы уточнить дату и время Вашего...
Юля, добрый день! Спасибо, что воспользовались нашей доставкой! Мы рады, что Вам понравился наш куриный супчик с лапшой и индейка, а также за то, что по достоинству оценили нашу упаковку!
Что касается огурцов, то мы очень сожалеем, что Вам не повезло с огурцами и намерены разобраться в произошедшем. Не могли бы Вы уточнить дату и время Вашего заказа? И было бы совсем чудесно, если бы у Вас оказался чек!
Надеемся, что Вы дадите нам второй шанс и воспользуетесь нашей доставкой или же лично посетите трактир!
Вы помогаете нам стать лучше.
С Уважением,
Ваш трактир «Печки-Лавочки».
