- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Для чего вы платите зарплату продавцам-консультантам в магазине? Сегодня пыталась выбрать раковину и сифон для кухонного гарнитура, купленного ранее. В отделе кухни было 2 человека (девушка и парень), оба были заняты клиентами. Через минут15 девушка освободилась, и я попросила ее помочь подобрать мне раковину, на что она ответила что она...
Для чего вы платите зарплату продавцам-консультантам в магазине? Сегодня пыталась выбрать раковину и сифон для кухонного гарнитура, купленного ранее. В отделе кухни было 2 человека (девушка и парень), оба были заняты клиентами. Через минут15 девушка освободилась, и я попросила ее помочь подобрать мне раковину, на что она ответила что она пректировщик, а мне нужно дождаться продавца-консультанта, он подойдет через 10 минут. Через 10 минут пришел мужчина, на мою просьбу о помощи, сказал что подходящая мне раковина одна на витрине и в наличии их нет, и ушел занялся другими людьми. Я опять подошла к нему с вопросом: кто сможет мне помочь и сможет ответить на мои вопросы, на что он сказал- что он проектировщик и ищите продавца-консултанта в рядах.... А в рядах ни кого не было. Я еще походила минут 10 в надежде увидеть продавца-консультанта и ушла ни с чем. Вот так я провела 40 минут обеденного времени, и вернулась на работу. Это что за политика такая в Вашем магазине? В других магазинах приходится наоборот отшивать навязчивых продавцов, а у Вас никого днем с огнем не найдешь!!!!
Добрый день!
Благодарим, что не остались равнодушны и поделились вашими впечатлениями. Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации и улучшить качество сервиса, нам необходимо больше информации.
Напишите, пожалуйста, время посещения магазина. Мы передадим информацию руководителя отдела.
С уважением, Ксения Британова
Менеджер проектов...
Добрый день!
Благодарим, что не остались равнодушны и поделились вашими впечатлениями. Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации и улучшить качество сервиса, нам необходимо больше информации.
Напишите, пожалуйста, время посещения магазина. Мы передадим информацию руководителя отдела.
С уважением, Ксения Британова
Менеджер проектов по работе с сообществами
Леруа Мерлен Новосибирск