Ольга Каплан

Нет смысла сравнивать с ЛУЧШИМ!!! Именно эта фраза характеризует мое путешествие в сказочные ОАЭ и исполняющий мечты Дубай))) Отдыхала с 28.03.2017 по 03.04.2017 и этих дней вполне достаточно, чтобы привезти море положительных эмоций и новых ярких впечатлений! Это стало возможным благодаря внимательному отношению менеджера Елены Саламатиной. С радостью буду планировать следующий отпуск с профессиональным подходом Лены и рекомендовать ее услуги своим знакомым. Я не первый раз летаю от Пегаса, но в этом случае меня больше всего поразил индивидуальный подход Елены, она просто вытащила из глубины моей души желаемую поездку в Дубай, которую я давно хотела осуществить, но из-за разных страхов откладывала в долгий ящик и Лену просила посмотреть то Хайнань, то Гоа... И как она догадалась, что моим истинным желанием является Дубай, для меня загадка). Думаю, это умение видеть человека и слышать то, о чем молчат! Очень приятно, что от начала до конца и после поездки Лена интересовалась нашим комфортом, впечатлениями и была на связи в любую секунду! Я постаралась раскрыть смысл фразы, с которой начала свой отзыв. Надеюсь, что фото будут доказательством искренности моих слов)))))

Ресторан категории "Ожидание-Реальность". Разочарованы, что выбрали для празднования юбилея именно это место. Первое-всем известно, что театр начинается с вешалки, а ресторан с гардероба. Женщина в гардеробе, как при приеме верхней одежды, так и при ее выдаче была абсолютно безмолвна! Ни здравствуйте, ни до свидания(( Охранники на этаже бизнес центра гораздо приветливее, чем работник гардероба ресторана. Это минус 1 от возможных 5 баллов. Далее, в самом ресторане при бронировании столика по телефону обещали в честь праздника дополнительно украсить (поставить дополнительно пару свечей или ангелочков), при том, что ресторан был пуст, занят только наш столик и еще один! Но по приходу нам объявили, что украшения у них за дополнительную плату - мы не против потратить еще пару сотен, но почему по телефону нельзя было предупредить об этом ЗАРАНЕЕ???? Это несомненно минус балл! Ладно отсутствие украшения на столе можно простить, но вот неглаженную скатерть(фото прилагаю) в так называемом "Ресторане на высоте" ПРОСТИТЬ НЕЛЬЗЯ. Это неуважение к гостям. Минус балл! Итого осталось 2 балла за вкусную кухню. Блюда и по вкусу и по оформлению понравились, хотя ценник завышен. Итог: за такие же деньги можно вкусно покушать в действительно приличном заведении, а не в этой кафешке на двоечку!

Ужас! Так долго мечтали попасть на крышу, начитавшись отзывов, Устроила сюрприз мужу в на день рождения, но нас постигло полное разочарование. На 22 этаж пришлось подниматься самостоятельно и ждать у лифта пока нас встретят. Но ...это только начало "гостеприимства". Свечи полусгоревшие и изрядно оплавленные пришлось разжигать самостоятельно! И пытаться вставить их в заляпанные подсвечники. Лепестков роз тоже не было. Обещанного чая тоже не было вообще! А я за рулем((( Особой романтики в этой душной наспех сооруженной палатке не испытали. САМОЕ БОЛЬШОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ, помимо впустую потраченных денег (ценник не соответствует качаству) и несбывшихся надежд ждали меня сегодня в переписке с организатором, которая предложила оставить отзыв, чтобы не томиться ожиданием фото 10 дней, а получить их в течение 2х дней. К чему эти условия? Тем более все оплачено, и если есть возможность отдать мне оплаченные мною фото раньше, то какие проблемы? Почему для этого от меня требуют еще что-то сделать! Отзыв вообще люди оставляют по настроению, а не под условием. Спасибо ИСПОРЧЕННОЕ и без того ВПЕЧАТЛЕНИЕ!!! Никому не рекомендую!!!!!!!