Заказал сплит систему с установкой в данной компании, для дома, привезли оба блока на следующий день, но привезли позже запланированного, установку перенесли на следующий день, т.к. было уже поздно, на следующий день приехали монтажники, посмотрели куда ставить, оказалось, что не хватает деталь, поехали их искать, я звонил через два часа им, они её...
Показать целиком
Заказал сплит систему с установкой в данной компании, для дома, привезли оба блока на следующий день, но привезли позже запланированного, установку перенесли на следующий день, т.к. было уже поздно, на следующий день приехали монтажники, посмотрели куда ставить, оказалось, что не хватает деталь, поехали их искать, я звонил через два часа им, они её нашли и решили ехать устанавливать опять на следующий день, не предупредив меня. В итоге, установка заняла 3ри дня, чем я крайне не доволен!
Через неделю, внутренний блок начал протекать, позвонил сперва тем людям, которые выполняли монтаж, кормили завтраками, позвонил в компанию, так же, говорили, что приедут, но всё никак не получалось, опять же, без предупреждения, когда я жду и день идет коту под хвост.
Спустя почти неделю, после обнаружения неисправности, приехали монтажники, начали проливать внутренний блок, залили все обои и ламинат водой, благо технику отодвинул, бегал с тазиком и тряпками, сказали, что проблема не по их части, а заводская, звоню в офис, пытаюсь договориться о решении как-то проблемы, но отправляют опять работников, которых придется ждать, даже не знаю сколько, неделю, две, месяц?
Резюмируя: монтажники не компетентны и не могут вовремя предупреждать о том, что задерживаются, связь офиса и монтажников налажена крайне плохо!