id4673

Уже зарекалась здесь появляться, но волей судьбы иногда приходится сталкиваться.

Основная масса персонала сюда ходит не ради заботы о людях, а исключительно чтобы деньги получать.

То во время свободного плавания тренеры могут прогонять несколько раз с дорожки на дорожку, потому что у них тренировка и им надо. То коляску нужно оставить на улице (ага, без присмотра рядом с толпами подростков, идущих из школы).

То бахилы надо, то тапки вместо бахил, то носки.

И не надо про санпины и расписания. В бассейне на вз и в ремиксе всё каким-то чудом решается, и с комфортом, и без нарушений.

Вот уже почти год мы живём в нашей новой квартире.

Историю покупки мы вспоминаем с удовольствием. Это были интересные несколько месяцев. Сначала мы хотели одного, в итоге купили квартиру там, где и подумать не могли, что окажемся. И нам нравится.

На всём этом пути нас сопровождал риэлтор из агентства "Этажи" Михаил.

Он мастерски выстроил цепочку продажи нашей старой и покупки новой квартиры. Урегулировал все сроки (а они поджимали - мы ждали малыша) и спорные моменты со всеми сторонами. Вовремя настоял на том, чтобы мы присмотрели запасной вариант (на нем в итоге и остановились).

По каждому варианту делился своим виденьем, но при этом никакого давления на нас не оказывалось. К нашему мнению чувствовалось уважение.

И в целом, было очень интересно общаться с человеком с таким большим опытом работы, как обычно и бывает, когда встречаешь кого-то, кто любит и знает свое дело.

Так же нам была оказана помощь в получении ипотеки, страховки, юридическая. С этими специалистами мы общались вскользь. Да и вроде все агентства предлагают аналогичные услуги. Так что отметить тут что-то осоьенное не могу.

Резюмируя, впечатления от всей истории положительные. Как Михаил, так и все остальные сотрудники агентства сработали на отлично

Первое знакомство с автошколой оставило не самые приятные впечатления. Администратор и преподаватели иногда давали несогласованную информацию.

Медосмотр, который организовала автошкола ("чтобы было быстрее и дешевле"), прошел плохо: врачи опоздали на час, очередь не была организована и участники заходили, как получится, что естественно вызывало недовольство, да и сам процесс шёл совсем не так быстро, как обещалось. В итоге прошла медосмотр в клинике возле дома за 10 минут, без очередей и на 100 рублей дороже.

Поначалу это всё вызывало желание забрать деньги и уйти, но все организационные проволочки забылись с началом учебного процесса.

Преподавателем теории у нас оказался Виктор Сергеевич Мандрик. Не могу не отметить его выдающихся организаторских способностей: все раскладывал по полочкам - когда и где регистрироваться, какие документы куда отдавать.

К экзамену подготовил отлично: из тех, кто был допущен, сдали все.

Помимо непосредственно изучения билетов, много делился личным опытом. Было интересно, хотя и местами сложно.

Ну а самые большие восторги вызвал инструктор по вождению Евгений Александрович Носулин. Лучшего преподавателя представить сложно (и это у меня есть с чем сравнить: пара среднепрофессиональных и высшее образование).

Ничего лишнего, все по делу. Где надо - поможет, подскажет, причем столько раз, сколько нужно конкретно тебе, и без капли раздражения. Натренировал очень здорово! Пришла в автошколу без какого-либо желания водить, просто нужны были права. К экзамену уже ездила с большим удовольствием и интересом. За что ему большое спасибо!

Помимо очевидных плюсов: сразу приезжают на замер, готовы монтировать уже на следующий день (хотя считаю, что это продиктовано скорее высокой конкуренцией), есть и минусы.

Например, за монтажниками нужен глаз да глаз. Договорились, что будем делать потолок в два этапа: сначала потолок натянут, затем мы поклеим обои, и уже потом ребята приедут и оформят все окончательно декоративной лентой. Когда приехали делать декоративную ленту, быстро что-то посуетились в комнате, попрощались и убежали.

Мы работу в процессе не контролировали, а зря: ленту нам воткнули, как пришлось, в одном месте потолок на сантиметр отходил от стены.

Скинули фотки директору, на следующий день приехали те же ребята (тут тоже спасибо за адекватную и быструю реакцию) и направились именно в те места, где были косяки - то есть, знали, что не доделали, но решили, что и так сойдет. Там, где потолок от стены отходил, оказывается, при установке направляющих забыли шуруп вкрутить: дырка есть, дюбель есть. Снимали, перетягивали заново. Ленту доставали, подрезали.

При этом жаловались, что мы нашпатлевали много, обои в два слоя поклеили, и вообще стены у нас кривые - сами мол виноваты.

Тут уже к замерщику вопрос: почему не предупредил, что могут подобные проблемы возникнуть. В других областях в процессе ремонта часто приходилось слышать "ребята, в вашей хрущевке круто, как на фотке, не будет, будут вот такие проблемы", и от этого уже работали: либо мы соглашались и не ждали вау-эффекта, либо меры принимали соответствующие. Здесь же везде фото из новостроек и соответствующие ожидания, которые в результате не оправдались.

Из мелких недочетов, не относящихся непосредственно к качеству работ: все те же монтажники не утруждают себя сдачей работы. Сделали - и пошли. Уже когда переделывали работу, муж стоял и весь процесс наблюдал. Тогда уже не сбежали)

Этикой себя так же не утруждают (в отличие от вежливых и приятных директора и замерщика): "тыкают" и матерятся только так. В процессе работы обсуждают придурошных клиентов.

В общем и целом, впечатления не однозначные.

Ребенку 3мес, нужно было сдать два анализа крови, один из них - натощак. Поскольку одевать и вести куда-то голодного малыша - не самое приятное занятие для всех участников - решили вызвать медсестру на дом.

Договорились на удобное для ребенка время - как раз прошел бы час с последнего кормления, укололи бы пальчик, утешились и пошли кушать и спать.

В назначенное время медсестра к нам не пришла, ребенок уже начинал беспокоиться и я позвонила в клинику. Мне ответили, что сегодня сломалась машина и анализы не забирают!

Спасибо большое медсестре, что согласилась все-таки прийти к нам в порядке исключения.

Но и на этом наши приключения не закончились: через некоторое время выяснилось, что взятой крови хватает только на один анализ - произошли какие-то изменения в лаборатории и на следующий день придется повторить процедуру (хорошо, что уже не натощак)!

Руководство прошу обратить внимание на работу администраторов и на скорость и своевременность доведения информации об изменениях до персонала.

Заявка была сделана 23.10 утром на 25.10. Об отмене или переносе нас никто не предупредил.

Ребенок кроме неизбежного стресса от взятия крови, получил еще стресс от долгого ожидания (задержка получилась около 40 минут от назначенного времени), да еще и одним визитом все не ограничилось!

Вызов мы оформляли как раз для того, чтобы минимизировать неприятные впечатления у ребенка. Остались без нервов и без денег.