Ольга

Замечательная клиника! Профессионально, корректно, аккуратно и очень качественно. Администраторы вежливы и доброжелательны. Все специалисты, с которыми общалась по мере лечения - тактичны , деликатны, терпеливы и профессионалы своего дела. Отдельное спасибо Копосову Владимиру Андреевичу - деликатный, внимательный и очень профессиональный врач. Провел через сложную для меня процедуру - бережно и с минимальным стрессом. Такие специалисты вызывают уважение и благодарность.

Зашла сюда на обед. Разведка, так скажем. Для определения на тему дальнейших посещений. Перед походом сюда, заглянула на сайт. Заведение показалось интересным. По стоимости блюд замечаний нет, так как информации с сайта оказалось достаточно, чтобы всё просчитать. Столик заранее не бронировала. Девушка, которая меня встретила предложила столик, на который я согласилась. Вот с этого момента и начались затыки. Людей в обед было достаточно, но не аврал. Для начала я пыталась выловить официантку, чтобы запросить меню. Сайт это хорошо, но меню в самом заведение - самый актуальный документ. Официантка не ловилась минут 15-20. А время обеденное и за время пока я махала руками и пыталась позвать официантку она убрала посуду с двух столов и принесла заказ еще на два других стола. Громко кричать в общественных местах я не люблю, но уже начинала подумывать, что другого варианта привлечь внимание у меня нет. Обошлось. Администратор принесла долгожданное меню. Заказ сделать сразу не открывая меню я не смогла. Обед заказывала из основного меню. С учетом моей частичной «невидимости» для официантов, заказ принимался еще минут 20. Хотя девушки были вежливы и смогли ответить на мои вопросы по составу блюд. Это им в плюс. Далее было часовое ожидание готовности блюд. Я понимаю, что для того чтобы приготовить блюда требуется время. И про это время я спросила заранее. Было озвучено 20-25 минут. Ок. 20 минут жду меню, 20 минут принимают заказ, час готовят. Почти полтора часа, а я ничего кроме заказанного хлеба на столе вижу . Я периодически просила мимо пробегающих официантов уточнить, как скоро будет готов мой заказ. Три раза вылавливала с перерывами в 15 минут. Ответ один: минут 5-10 и вынесем. И всё. Пропадали снова. Через час подали салат. Еще через 20 минут - Жульен. Салат и Жульен были вкусными. На Жульене обожгла язык. Что говорит, что готовить его начали не час назад, когда заказ передали на кухню. По какому принципу формируется очередь на изготовление блюд, я не знаю. Но сидеть и смотреть как народ приходит, кушает и уходит, а про мой заказ забыли - было неприятно. Забыли или нет на самом деле - не знаю, но впечатление было именно такое. В итоге - я сначала просила отменить заказ на горячее - времени сидеть дальше у меня просто не оставалось. Тогда же мне сказали, что всё уже готово. И отменить заказ нельзя. Попросила завернуть с собой. Еще +15 минут. Работники кухни выполнили свою работу, и считаю, возвращать товар в таких случаях неправильно. НО, как итог от посещения осталось ощущение потерянного времени. Администратору спасибо, за принесенные извинения за долгое ожидание. Но извинения и полтора часа ожидания еды и невидимость для официантов - разные впечатления оставляют. Рекомендовать это место для посещения кому-либо желания нет. Но и жалоб на качество кухни так же нет. В общем, уважаемые владельцы и/или администраторы, обратите, пожалуйста внимание на скорость обслуживания каждого посетителя. Отзыв пишу не ради плюшек, и спустя значительное время после посещения. Это уже давно не эмоции, а оставшееся впечатление. Вывод: для посещения данного заведения нужно запастись приличным количеством терпения.

Уже оставляла здесь отзыв. Заведение полностью реабилитировалось в моих глазах. Спасибо им большое за работу и старания. Сразу скажу, никаких бонусов, подарков или преференций со стороны ресторана не получала. Сотрудники исправили мое мнение о работе заведения исключительно своей работой. Предыдущий отзыв я писала не ради плюшек, а ради результата. Который и был достигнут. Место само по себе замечательное, уютное и с очень вкусной кухней. Спасибо и администрации и поварам. Успехов и процветания:)