7 лет
1
1
2
Хочу выразить свою благодарность Евгению за долгие годы сотрудничества! Спасибо вам за решение всех возникших вопросов, за оперативную поддержку, клиентоориентированность и знание своего дела! С удовольствием порекомендую услуги Евгения своим друзьям.
Несколько раз посещали данное заведение компанией, в основном на выходных. В основном для того чтобы выпить и повеселиться.
Плюсы: хорошие цены, приятная атмосфера, блюда подают довольно быстро, и, что немаловажно, еда очень вкусная (соотношение цены и качества).
Минусы: абсолютно отвратительная процедура бронирования столов, абсолютно. Пятница....
Несколько раз посещали данное заведение компанией, в основном на выходных. В основном для того чтобы выпить и повеселиться.
Плюсы: хорошие цены, приятная атмосфера, блюда подают довольно быстро, и, что немаловажно, еда очень вкусная (соотношение цены и качества).
Минусы: абсолютно отвратительная процедура бронирования столов, абсолютно. Пятница. ~17 часов, на сайте указано что определенные столы не забронированы (заполненность зала 60-65%). Попытки забронировать стол через сайт компании - безуспешно (ни на один из зарегистрированных номеров не приходило СМС). Попытки дозвониться до администратора бара по номеру 227-90-50 - БЕЗУСПЕШНО (было сделано около 10 звонков, каждый ожиданием около 3-х минут, т.е. около 30 минут времени потрачено впустую). Зайдя в группу VK.com нашел главного администратора всей сети и администратора конкретного заведения. Главный администратор ответил, что проблемой займется администратор заведения, она в свою очередь не писала и не отвечала. Только после сообщения в обсуждении в группе https://vk.com/bar_respublica... мне уделили внимание. Но к тому времени, столы удовлетворяющие требованиям были заняты. Добрый администратор предложил, цитата: "Могу предложить вам все таки придти к нам завтра и присесть за барную стойку,возможно в течении вечера что-то освободится и Вас пересадят.". Сомневаюсь, что компании из 8 человек понравится начинать вечер рассредоточившись по барной стойке.
ТАКАЯ система бронирования столов в ТАКОМ заведении это УЖАС.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Спасибо, что отметили наши плюсы. К сожалению, действительно при бронировании столов в наших барах через сайт возникают периодические сложности. Мы стремимся решить эти проблемы. Что касается бронирования по телефону, то и здесь есть трудности, но они в большей степени связаны с общим количеством звонков, поступающих...
Добрый день! Спасибо за отзыв. Спасибо, что отметили наши плюсы. К сожалению, действительно при бронировании столов в наших барах через сайт возникают периодические сложности. Мы стремимся решить эти проблемы. Что касается бронирования по телефону, то и здесь есть трудности, но они в большей степени связаны с общим количеством звонков, поступающих на телефоны наших баров. Также ищем пути решения этих проблем.
Ждем Вас снова в гости. Будем рады новым встречам с Вами.
С наилучшими пожеланиями.
Служба качества "Public Group"