ortwone

В январе заказал на сайте "ОЗОН" накопительный диск SSD для компьютера. Прождал около месяца, и вот - радость! Придите, получите!

В пункте выдачи на ул. Сибирская, 42, принесли пакет. Оказалось, что прислали его из далекого и могучего Китая!

Девочка на выдаче строго выговорила, что в пределах пункта выдачи открывать товар категорически не разрешается! Причину тоже озвучила, но, я толком её смысл не понял...

Пришел домой, распаковал. Облегченно вздохнул: в наличии, действительно, оказался диск SSD Kingston на 480 гигабайт, а не "пустышка". Потирая руки, установил диск в компьютер, отформатировал без проблем и установил на него систему (Windows). Все настроил, и решил скопировать на этот диск большой файл (160 Гб) с утилитами и софтом. Сначала копирование шло живенько, потом всё тяжелее и тяжелее. В конце концов Windows намертво зависла. На кнопку "Сброс" комп попросту не реагировал... Помогло только полное выключение компьютера.

После повторного включения Windows стала жутко тормозить. Утилитой Victoria проверил диск. Несколько секторов оказались "битыми". Восстановил SSD этой-же утилитой, опять отформатировал и - снова установил Windows. Вроде - все в порядке. Большими файлами больше не оперирую... Установил различный софт, включая фирменную утилиту Kingston, предназначенная для удобного обслуживания диска названной фирмы... С удивлением обнаружил что мой новенький SSD диск утилитой не определяется... Совсем... Закрались подозрения. Погуглил тему в интернете. Отключил комп, снял диск, стал рассматривать его повнимательней. Корпус - в порядке. Неклеечка фирменная на задней стороне приклеена немного неровно... И - самое главное - вместо голографической пломбы, защищающей диск от несанкционированного вскрытия - наклеена простая бумажка с текстом предупреждения от вскрытия!

Блин! Все-таки подсунули подделку!.

Думаю, ну что-ж, лоханулся. Будем работать с тем, что есть. Установил диск обратно. Windows загружается, программы работают. На следующий день решил установить на комп программу Photoshop. Прграмма объемная - более 3 Гб в дистрибутиве... К сожалению, конца установки не дождался... Комп намертво завис... Установил старый диск с системой, запустил утилиту тестирования Victoria: битых секторов существенно прибавилось. Хотел восстановить, как в прошлый раз, но не тут-то было. SSD восстанавливаться категорически отказался. Сдох. "Попользовался" я им три дня. Связываться с возвратом - даже не пытался. Тот еще геморой!

Теперь об "ОЗОНе"... Сразу после того, как понял, что диск - в утиль, решил оставить отзыв на самом сайте ОЗОН, где делал заказ. С удивлением обнаружил, что отзыв я уже оставил и второй отзыв сайт уже не принимает! Догадайтесь с двух раз, какой отзыв был на мою "дорогую" покупку? Правильно, - 4 звезды, ХОРОШО! Вот и, почти, всё...

Диск SSD Kingston на 480 Гб я купил на сайте за 2024 рубля. Посмотрел позже - такие же диски, там-же лежат за 3500 руб. За 2000 - нет. Через 2 месяца зашел на сайт, и о - чудо! SSD Kingston на 480 Гб за 2024 рубля опять в продаже! Заказывайте, Люди!!! Рядом представлены и диски за 3500 рублей.

Почитал отзывы от продажной позиции за 2024 рубля - прекрасные отзывы... Не все... Есть аналогичные моему с оценкой "1". Короче, (куда уж - короче!) не ведитесь на дешовку. ОЗОН не брезгует продавать контрафакт! Берите такие товары в ДНС: хоть вернуть сможете. А "посылку из Шанхая" - не советую.

P.S. После диска SSD, Я, с дуру заказал на ОЗОН на 8 Марта жене телефон POCO 5 с параметрами: 16 Гб оперативной памяти и 1 терабайт постоянной памяти. Ждал, не находя себе места, целый месяц - вдруг опять "посылка из Шанхая", но слава богу! ОЗОН подержал мои деньги (немалые) месяц и, благосклонно, вернул деньги их обратно на карту, объяснив причину тем, что товар закончился... Ух... (вытирает пот со лба).

P.P.S. Думайте головой!

Шел мимо, увидел магазин семян "Сибирский сад" на ул. Челюскинцев, 30/1. Обрадовался - не так уж много таких магазинов в шаговой доступности. Зашел. Зал небольшой, людей довольно много - сезон скоро. Сразу к прилавкам не пошел, решил осмотреться. Рядом женщина из персонала укладывает саженцы роз на полки.

Спросил о магазине, взглянул на полки. Не увидел стеллаж с семенами, спросил: где находятся семена? На что мне с явным раздражением продаавщица ответила: типа, "Стоишь тут, у двери, ничего не видишь!, Вон проем в другой зал, не по глазам, что-ли! (не дословно). А я его, действительно, не заметил - белый проем на светлой стене, да и продавщица закрывает обзор...

Я понимаю, что конец рабочего дня, персонал устал, но отвечать на вопросы можно бы и повежлевее. А если раздражение так и прёт - не нужно работать в торговле. Можно, например, в детском саду - нянечкой. Там есть такие...

Раньше, периодически заходил в магазины сети "Сибирский сад". Что-то покупал. Но теперь решил, что других магазинов достаточно. Буду покупать садовые товары в других фирмах.

К сожалению - не спросил фамилию продавщицы. Тут - мой промах.

Уже несколько раз заходил в этот новый, "удобный" (!!!) магазин семян с целью купить семена или что другое, и всегда выходил без покупок...

В настоящее время магазинов, торгующими семенами очень много. Но этот, по моим ощущениям, самый убогий. И не в плане ассортимента - с этим все более-менее в порядке, а в плане организации торговли.

Если взять, к примеру сеть продажи семян "Семена успеха": заходишь, всё доступно для просмотра - можешь каждый пакет с семенами ощупать, прочитать важную информацию по агротехнике, набрать понравившиеся пакеты с семенами и пройти в кассу для оплаты. В этот магазин стоит приходить только если точно знаешь - какие семена, какого сорта тебе требуются. Зайти, спросить у продавца: "У вас есть семена томатов "Розовое чудо", получить в ответ: "У нас таких семян никогда не было" (хотя в прошлом году я точно покупал эти семена!) и выйти из этого магазина.

Каждого покупателя, который обращается за товаром, продавцу приходится выслушивать, отвечать на все его вопросы-запросы, подавать пакеты со стены за прилавком, класть их обратно если покупателю те не подошли по каким-то причинам, и, не мудрено, что к вечеру продавцы (немолодого возраста) уже "никакие". Им уже не до продаж, лишь бы дождаться конца рабочего дня...

Я не из тех, кто любит задавать вопросы не очень компетентным "продавщицам". Я хочу осмотреть каждый интересующий меня товар, прочитать о характеристиках товара в аннотации и сделать выбор: покупать или не покупать. Но видно этот магазин для этого не приспособлен... Жаль. Семена фирмы "Сибирский сад" всегда пользовались успехом у садоводов, но такой способ продажи очень непрофессионален. У небольшого прилавка постоянная толпа - не хочется в неё "втискиваться". Буду искать нужные семена в других торговых точках. Такой "сервис" нам не нужен!

В середине марта 2017 года в подъездах нашего дома появились объявления о возможности подключения к интернету и интерактивному телевидению по АКЦИИ "Максимум выгоды" от Ростелекома.

Проворный мальчик ходил по квартирам и всем предлагал данную услугу, обещая бесплатное подключение по оптоволокну и льготный тариф на "всегда". То-есть: если Вы одновременно подключаете и интернет и интерактивное телевидение, Вы будете платить за весь пакет по 600 рублей в месяц. В то время, по отдельности, данные услуги стоят около 900 рублей. К тому-же до конца месяца обещал бесплатный тестовый период. Чтобы Вы оценили качество услуги. Отлично!!

В общем - предложение было заманчивое, я согласился и тут-же юноша записал мои адресные данные и телефон, сказав, что через пару дней придёт мастер и подключит мне все эти "ништяки".

Зайдя на сайт Ростелекома, я нашёл "ПОЛОЖЕНИЕ О порядке проведения Акции (с большой буквы "А") "Максимум выгоды". В положении описывались стандартные условия на подключение к акции, а также в п.5 - Стоимость и состав Услуг, оказываемых на условиях Акции "Максимум выгоды". В частности, в п.5.7 было чёрным по-белому написано:

"5.7 По истечении Периода участия в Акции (12 месяцев) Абонент имеет возможность продолжать пользоваться Услугой/Пакетом услуг по Специальным тарифным планам до момента отказа от одной из услуг "Домашний Интернет" или "Интерактивное телевидение" или Пакета услуг или перехода на иной тарифный план по Услуге или Пакету услуг, по действующим маркетинговым акциям Общества." Конец цитаты.

Написано несколько заумно, но понять можно. Пока пользуешься услугами, предоставляемыми по акции, и не меняешь условия - имеешь возможность платить по специальному тарифу.

Всё - хорошо!

Через два дня пришёл монтажник, протянул кабель до роутера, витую пару - до телевизора, оперативно всё настроил. Сказал, что за оборудование (роутер и ТВ приставка) нужно будет платить 2 рубля в месяц. На мой вопрос: "Как насчет подключения второго телевизора?". Он сказал, что в его наряде на работу указано подключение только одного телевизора, а подключение второго можно будет произвести позже - по дополнительной заявке, и аренда второй приставки будет стоить уже 100 рублей в месяц. (Хотя, при уточняющем звонке менеджера Ростелеком, который хотел услышать подтверждение моего согласия на подключение, я говорил, что подключать нужно 2 телевизора. Видно у сотрудника компании в это время уши заложило... Не расслышал...).

Сто рублей - не такая уж большая сумма, ладно. Придётся платить не 600 рублей, а 702 рубля... Сам виноват, нужно было громче говорить по телефону с менеджером Ростелеком.

После работы по монтажу оборудования, было уже около 21 часа местного времени, монтажник предоставил мне на подпись договор на оказание услуги и он же - акт о выполнении работ. Договор оказался тысячной ксерокопией оригинала с неразборчивой подписью, на одном листочке с текстом (таким мелким, что без лупы не прочитать). Поскольку было уже время позднее, а монтажника без зарплаты оставлять не хотелось - поставил свою подпись в договоре. Думаю, поскольку до конца месяца у меня бесплатный тестовый период - ознакомлюсть с договором "на свежую голову", завтра.

Каково же было моё удивление, когда я, на следующий день, в очках и с лупой прочитал договор. Про величину (в рублях) специального тарифа (напомню - это 600 рублей) не было ни слова. В полупустой табличке по тарифным планам, была четко указана только базовая ставка по услугам - 910 рублей. А далее в п.10 неясным-чёрным по серо-белому было написано, что промо-период Акции составляет 12 месяцев, а по его окончанию оплата будет производиться по базовому тарифу! Небольшой шок... А как-же обещанный специальный тариф 600 рубликов "навсегда"?!

Позвонил по "горячей линии" менеджеру Ростелеком и задал конкретный вопрос: "Сколько я буду платить за услуги по акции "Максимальная выгода" через 12 месяцев?". Приятный женский голос сказал: "Подождите". Через минуты 3-4 девушка вернулась и сообщила: "Через год Вы будете платить 600 рублей." На мой вопрос: "Почему это не отражено в договоре?", она ответила, что на этот вопрос мне ответят только в офисах Ростелеком, куда я и незамедлительно отправился. В офисе на ул.Вокзальная магистраль, 2, Я повторил свой вопрос уже непосредственно менеджеру. Не услышав вразумительного ответа, я сказал, что желаю расторгнуть данный договор, на что он сказал: "Несите оборудование". Через пол-часа я принес в офис роутер и ТВ приставку, а ещё через 10 минут получил бумагу, что договор расторгнут... Хорошо у меня был пробный БЕСПЛАТНЫЙ период и я не успел задолжать Ростелекому ни копейки... Надеюсь...

Итого - я пользовался интернетом и интерактивным телевидением одни сутки. По технической части проблем никаких обнаружить не успел: интернет работал с заявленной скоростью, телевидение работало хорошо. Немного напрягало, что ТВ приставка грелась как радиатор отопления, но, возможно, так оно и должно быть.

Интерактивное телевидение, своей "интерактивностью" немного напугало: все услуги (фильмы, мультики, программы) платные. Бесплатного контента вообще нет! И эти платные услуги очень легко может заказать ребёнок - что чревато непредвиденными расходами. Но тут я, возможно, просто не до конца разобрался - возможно есть какой-то "родительский контроль" в уставках ТВ приставки.

Ещё пару-тройку дней мне звонили (высвечивались московские номера телефона) и устраивали мне анкетирование на предмет проставления оценок от одного до пяти за качество оказываемых услуг. О причинах моего отказа интересовались, но как-то без энтузиазма, не вникая в суть вопроса. Главное - оценки!!

Р.S. Через пару дней зашёл на сайт Ростелекома - пресловутое "Положение О порядке проведения Акции "Максимум Выгоды"" удалили с официальных страничек - пойди теперь докажи, что оно - было и что - обещало. Появился новый документ "Публичная оферта о подключении Акции "Максимальная выгода", где уже чётко прописано, что льготный тариф действует только на промо-период акции - 12 месяцев, после чего будет действовать базовый тариф и полная стоимость аренды оборудования (или его покупка).

Что-ж! Мальчик-рекламщик не зря ходил по квартирам и вешал "лапшу" на уши доверчивых жильцов - 12 месяцев пройдет быстро, а потом - плати в полтора раза больше обещаного!

Только в моём подъезде (кроме меня) нашлось ещё 5 квартир из 20-ти, хозяева которых повелись на "льготные" условия АКЦИИ!